Значение управления как вида деятельности (самостоятельно)

Необходимость управленческой деятельности определяется наличием организаций, в которых люди совместно работают для достижения общих целей. Именно совместная деятельность людей, требующая координации, согласования, обеспечения определяет необходимость управления (*8).

Многообразие форм собственности, конкуренция между предприятиями, развитие рыночных отношений требуют четкого, умелого управления. Система управления должна обеспечить условия, при которых каждый руководитель любого уровня считал бы своей задачей организацию активного поиска реальных возможностей повышения результативности производства. Вместе с тем она должна обладать способностью к достаточному саморегулированию и самосовершенствованию, направленному на широкое применение новых высокоэффективных организационных форм и методов управления, технологий и научно-технических достижений.

Эффективность деятельности предприятий любой формы собственности обусловливается не только возможностями капиталовложений в современное оборудование, но и квалификацией руководителей, уровнем их компетенции, умением предвидеть, вовремя принимать и реализовывать необходимые решения. Для этого необходимо знать, применять и развивать менеджмент (6 ).

Современный менеджмент - это тысячи возможных вариантов и нюансов управленческих решений. Он не дает готовых рецептов, а помогает, предлагая общие принципы и функции управления, найти способы и пути решения конкретных проблем, добиться успеха организации.

В общем и целом необходимость управления определяется тем, что именно оно определяет успешную деятельность организаций.

Успешность зависит от умения выжить, результативности, эффективности и производительности деятельности организаций, которые определяются уровнем менеджмента в ней. Отечественный и зарубежный опыт, несколько примеров которого приведены в качестве ситуаций к данному разделу, свидетельствует о том, что современный менеджментнеобходим организациям как условие их существования и развития, ибо именно менеджмент определяет цели, стратегии, конкретные средства и пути решения задач организации, от него зависит степень реагирования организации на внешние угрозы и возможности использования имеющихся у организации преимуществ и перспектив.

Все предприятия, фирмы, объединения имеют одну общую основу. Организация составляет основу мира менеджеров, является причиной, обусловливающей существование менеджмента.

Развитие и совершенствование менеджмента приспособление его к конкретной обстановке на сегодня является одним из главных рычагов улучшения результатов деятельности фирм. Он во многих случаях оказывается гораздо более действенным, чем дополнительные финансовые вложения или создание новых производственных мощностей предприятия.

Подтверждением этому может служить практика менеджмента, факты и достижения известных менеджеров за рубежом и в России.

В первую очередь необходимо остановиться на опыте двух великих индустриальных держав мира - США и Японии.

На западном небосклоне звездой менеджмента первой величины считают Ли Якокку. Ли Якокка являлся президентом компании «Форд мо­тор компани», но неожиданно был уволен Г. Фордом. И тогда он взялся почти за безнадежную задачу, спасти стоящую на краю банкротства фирму «Крайслер». И ему не только удалось спасти фирму, но и сделать ее про­цветающей. Свои взгляды на вопросы производства Ли Якокка изложил в книге "Карьера менеджера", которая стала бестселлером во всех странах, где была издана. Ниже приводятся краткие выдержки, характеризующие менеджерский талант этого человека и значение современного эффективного менеджмента для успешной деятельности корпорации (справочный 2.2).

Японский менеджмент также богат примерами деятельности великих менеджеров, своей деятельностью подтверждающих значение для фирм умелого, грамотного менеджмента, научно поставленного с учетом специфики организации и людей работающих в ней.

Одной из ярких звезд японского менеджмента является Акио Морита и основанная им корпорация "Сони". Блестящий тандем менеджера Акио Мориты, и Масару Ибуки, техниче­ского гения фирмы, превратил маленькую и никому не известную компанию в одну из крупнейших транснацио­нальных корпораций мира. Кроме того, «Сони корпорейшн» была и остается фирмой-новатором, предлагающей своим потребителям новые перспективные товары: транзисторный радиоприемник, домашний видеомагнитофон, портативный кассетник, лазерную технологию звукозаписи, технологии телевидения с высокой четкостью изображения и др(справочный 2.1).

Невольно напрашивается параллель с особыми методами уп­равления другой успешно работающей компанией на­шего времени — американской «ИБМ». Поскольку «ИБМ» признает, что планы существуют для того, чтобы их изменять, это помогает компании в целом или ка­кому-нибудь одному подразделению реагировать с удивительной для такой большой фирмы степенью гиб­кости. Особый метод ИБМ в области маркетинга и менеджмента действительно существует. Но не метод сам по себе объясняет успех ИБМ, а то, каким образом его здесь заставляют работать. Любая компания, независи­мо от ее величины, может с успехом перенять у ИБМ все черты и качества, делающие ее великой. ИБМ в восьмидесятые годы - это самая прибыльная корпорация мира с объемом продаж 50 млрд. долл. и числом занятых 400 тыс. человек. Достичь этих успехов помогли принципы, разработанные и проведенные в жизнь ее основателем - Т. Уотсоном [3].

В российском бизнесе достаточно сложно определить "звезд", поскольку времени для проверки практикой их достижений в современной России, конечно, прошло недостаточно. Поэтому в конце раздела приводятся в качестве ситуаций, а не в качестве "хрестоматийных" примеров, достижения некоторых отечественных предпринимателей, менеджеров, бизнесменов, которые также позволяют судить о важности для современных российских предприятий внедрения достижений научного менеджмента.

По мнению П. Друкера, не существует слаборазвитых, есть только плохо управляемые страны. Япония когда-то была по всем экономическим параметрам слаборазвитой страной, но все изменилось после введения менеджмента высшей компетенции [43], т.е. менеджмент (6) — это основной двигатель, а развитие - его следствие. И все природные и другие богатства России, о которых мы говорим, будут бесполезны до тех пор, пока не произойдут кардинальные изменения в системе менеджмента.

В области практического разви­тия менеджмента в России в настоящее время происходят следующие перемены [109]. Во-первых, возникают новые условия управления организациями. Рыночные отношения обусловили глобали­зацию экономических и управленческих процессов, больший упор на предпринимательское управление и внутрифирменные рынки, освоение менеджментом предпринимательских навыков, появление такой спе­цифической отрасли управления, как менеджмент продаж, применение новых ин­формационных технологий, телекоммуни­кационное обеспечение, т.е. виртуализация самого менеджмента, все большее распрост­ранение плоских иерархий и прозрачных систем менеджмента. Для кон­ца столетия характерен переход от традиционных принципов менеджмента к новым: парт­нерство - гуманизация – экологичность [3].

Так, например, одна из тенденций миро­вого развития, о которой много говорят в последнее время, — глобализация. Менеджмент (6), интегрируя культурные ценности разных стран, становится общим для всех и переступает границы национальных госу­дарств. Многонациональными становятся не только производство и продажа продук­ции, но и менеджмент (6) сверху донизу.

В связи с этим необходимо выделить две стороны в значении менеджмента:

первая, состоящая в определяющей роли менеджмента для успешного развития организаций (об этом было сказано выше),

вторая, определяющая влияние менеджмента на развитие общества в целом [3].

Ученые - управленцы (А.Н. Силин и др.) обращают внимание на принципиальную смену представления о роли менеджмента в развитии современ­ного общества [109]. Немногие в истории разви­тия общества социальные институты демонстрировали такой существенный про­гресс, как менеджмент (6), на протяжении все­го двадцатого века. Еще в начале этого столетия социальная роль менеджмента угадывалась весьма неопределенно, управ­ленческие теории в основном сводились к набору внесоциальных правил, более того, управление вообще не рассматривалось в качестве особого специализированного труда, поскольку неразвитость управленче­ских структур производственных органи­заций и их относительно небольшое коли­чество не давало весомых оснований счи­тать, что управленческие функции могут быть специфической характеристикой осо­бой профессиональной группы. В то вре­мя развитая управленческая структура бы­ла присуща лишь армии, а большинство трудящегося населения стран Европы и Северной Америки составляли рабочие, фермеры и домашняя прислуга (в Велико­британии, например, это была самая массо­вая профессия - почти треть всех занятых в экономике). В конце века картина в этих странах радикальным образом изменилась: удельный вес промышленных рабочих приближается к 10% общей численности занятых, фермеров – 3 -5%, а самой много­численной профессиональной группой ны­не является категория "управляющие и специалисты" - более трети всех занятых, в т.ч. количество менеджеров, по самым по­следним данным, приближается к 10%.

При этом потребность развитых соци­альных систем в высококвалифицирован­ных специалистах перманентно повышает­ся. Так, в конце двадцатого века вузами США ежегодно выпускается около милли­она специалистов с высшим образованием, и практически все они оказываются вос­требованными. Сегодня технологи, конст­рукторы, инженеры, социологи, финансис­ты, экономисты, плановики, бухгалтеры, спе­циалисты по маркетингу, по работе с персо­налом, по социальным технологиям работа­ют на предприятиях и составляют не толь­ко интеллектуальный потенциал, но и ре­альную движущую силу функционирова­ния организационных структур, что можно считать наиболее значимым капиталом лю­бого социума. Причем это не просто дви­жущая сила, но и сила, направляющая и ко­ординирующая этот процесс, определяю­щая цели и параметры его развития. Как демонстрируют специальные научные ис­следования, такая радикальная метаморфо­за в качественном преобразовании произ­водительных сил стала возможна в резуль­тате развития и совершенствования прин­ципов и механизмов управления организа­циями. Анализируя эту тенденцию, П. Друкер пишет, что "происходит это лишь благодаря менеджменту, потому что именно управление в состоянии использовать по­стоянно углубляющееся разделение труда, объединить работников разных специаль­ностей и привести их к достижению общих целей" [43]. При этом он особо подчеркива­ет, что все рабочие места сегодня так или иначе созданы только благодаря управле­нию, особенно для наиболее образованных и квалифицированных людей. От управ­ления зависит их способность приложить с пользой для всех свои знания и умения, та­ланты и способности.

Обратим внимание, что в данном случае рассматриваемое поле управления не огра­ничивается исключительно промышленно­стью и коммерцией. По мере своего развития общество становится все более органи­зованным, подавляющее большинство об­щественных проблем решается в организа­циях и через организации. Поэтому менеджмент (6) охватывает все социальное пространство, включая и социальную сфе­ру, сферу непосредственного воспроизвод­ства человеческой жизни, всего того, что связано с физическим и духовным здоро­вьем индивида, его интеллектуальным раз­витием, статусом и правами гражданина. Фактор управления в настоящее время иг­рает решающую роль в функционировании медицинских и образовательных учрежде­ний, системы социального обеспечения и муниципальных образований и, наконец, в жизнедеятельности государства в целом.

В силу этих причин ученые склонны рассматривать менеджмент (6) как важней­ший момент развития современной обще­ственной системы, как глобальное явление, своеобразный ответ социума на дезоргани­зующие изменения в развивающейся соци­альной среде, где ни одна сложная задача не решается вне управленческого воздей­ствия. [109]. При этом небезосновательно полагается, что от качества функци­онирования управления решающим обра­зом зависит настоящее и будущее состоя­ние как конкретной организации, так и всего общества в целом.