Понятие и виды управленческих решений

Для нашего времени характерно:

- чрезвычайно существеннымиявляются неформальные (объективно не формализуемые) моменты

- с одной стороны (из-за возросшего динамизма жизни) уменьшилось время для принятия решения и время, в течение которого оно остается верным; с другой стороны, принимаемые решения оказываются долгосрочными, время их реализации и время «работы результатов» этих решений продолжается десятилетия.

- неопределенность при разработке решений. Мы имеем дело с неопределенностью целей, исходной информации, связей между существенными факторами, условий развития многих процессов последствий принимаемых решений и т.д.

Управленческое решение - развернутый во времени логико-мыслительный, эмоционально-психологический и организационно-правовой акт выбора альтернативы, выполняемый руководителем в пределах своих полномочий единолично или с привлечением других лиц.

Любой орган управления несвободен в выборе решения. При принятии решения нужно поэтому предвидеть по­следствия возможностей его отмены.

Управленческое решение есть план разрешения, ликви­дации проблемы. Под проблемой понимается ситуация, ха­рактеризующаяся различием существующего состояния в объекте управления с желаемым или необходимым.

Решения классифицируются по

= значимости,

= функциональной направленности: плановые, организационные, контрольные, координационные;

= субъекту принятия: единоличные, коллегиальные и коллективные;

= продолжительности реализации: стратегические или перспективные, тактические, оперативные;

= степени свободы действий исполнителей: директивные, нормативные, гибкие и ориентирующие;

= причинам возникновения: программные, инициативные, ситуационные;

= по степени сложности их подготовки на программируемые (стандарт­ные) и непрограммируемые (нестандартные). Для програм­мируемых решений отработана структура самого решения и процедура его подготовки и принятия. Непрограммируемые решения характеризуются новизной и требуют творческого подхода к их разработке. Наибольший эффект обеспечивают нестандарт­ные творческие решения.

= по различ­ным основаниям: сфере действия, широте проблематики, причинам возникновения, методам разработки, организационному оформлению, иерар­хии управления и др.

Управленческое решение является основной формой воздействия субъекта управления на управляемый объект, направленного на достижение поставленной цели. Оно яв­ляется основным продуктом субъекта управления. Поэто­му эффективность деятельности последнего определяется в основном эффективностью принимаемых субъектом уп­равления решений.

Ээффективность управленческого решения зависит от его качества, которое определяется совокупно­стью свойств, к которым относятся: целенаправленность; научная обоснованность; своевременность; непротиворечивость; реальность; полномочность; правомерность; количественная и качественная определенность.