Методы подготовки и принятия управленческих решений

Наиболее распространенным методом принятия управ­ленческих решений является аналоговый метод, который за­ключается в использовании прошлого опыта. Особенно эффективно применение метода в условиях использования персональных компьютеров, позволяющих быстро найти аналогичное решение и ознакомиться с его содержанием.

Метод эксперимента состоит в проверке вариантов решения на практике и оценке их результатов. Этот метод применим только в тех случаях, когда он не угрожает нанесением серьезного ущерба объекту управления.

В случаях простых управленческих задач, для решения которых выявлены основные факторы, представляется воз­можным построение экономико-математических моделей, отражающих существенные связи, количественные соотношения и ограни­чения при решении задач. При таком подходе может быть найдено оптимальное решение, которое обеспечивает выбор наилучшего варианта на основе определенного критерия.

При неопределенности и многовариантности поведения изу­чаемого объекта часто не представляется возможным выявить оптимальный вариант решения. В таких случаях может быть осуществлен выбор наиболее целесообразного варианта, при­ближающегося по эффективности к оптимальному. Для решения задач в условиях многовариантности и не­определенности применяются методы имитационного моделирования, деловых игр и системного анализа.

Имитационное моделирование заключается в построении модели исследуемого объекта, отражающей наиболее важ­ные для целей исследования его стороны. Построенная модель используется для изучения поведения исследуемого объекта во времени при помощи осуществляемых на этой модели экспериментов, позволяющих определить оптимальное решение.

Деловая игра представляет собой саморегулируемую имитационную модель изучаемого объекта (задачи, ситуа­ции), предназначенную для изучения процессов функционирования социально-эко­номических систем. В отличие от экономико-математического моделирования деловая игра не имеет возможности выразить в количествен­ных параметрах оптимальность получаемого решения. Одной из главных задач деловой игры является выявление и учет в процессе поиска решения различного рода зависимостей. В сравнении с реальным экспериментом деловая игра, имитируя реальную обстановку, позволяет, во-первых, иск­лючить риск нанесения потер;, во-вторых, сокращает время эксперимента; в-тре­тьих, обеспечивает наглядность принимаемых решений; в -четвертых, обеспечивает возможность моделирования будущей деятельности; в -пятых, дает возможность ра­ботникам психологически подготовиться к решению задач, возникающих в реальной обстановке.

Методы системного анализа представляют собой совокуп­ность формализованных и логических методов и приемов, позволяющих осуществить анализ и синтез сложных систем, в том числе социально-экономических. Сферой применения системного анализа является реше­ние новых, неизвестных ранее задач, для которых отсутству­ют отработанные способы их решения.