2015-05-20
2032
Язык, речь и коммуникация. 3
Язык и речь в научной и деловой коммуникации. 3
Русский язык как государственный язык Российской Федерации. 7
Этические основы речи. 13
Коммуникативные качества речи. 18
Текст как единица коммуникации. 24
Особенности письменной научной речи. 27
Виды научной информации и ее переработка. 27
Композиционные и языковые особенности научной речи. 30
Общие особенности письменной деловой речи. 34
Жанрово-композиционные особенности деловой речи. 34
Языковые особенности деловой речи. 35
Устная коммуникация. 36
Общие особенности устной деловой речи. 36
Правила самопрезентации в деловой коммуникации. 37
Деловая беседа. 39
Приемы управления вниманием в деловой коммуникации. 40
Техника вопросов и ответов. 43
Приветствие, комплимент и телефонный разговор на службе. 45
Культура публичной речи. 50
Культура состязательной речи. 63
Контрольно-проверочные материалы.. 71
|
|
|
Список литературы.. 76
Глоссарий. 77
Приложение А.. 86
.Приложение Б.. 87
Научное издание
Иванова Галина Александровна
УЧЕБНАЯ НАУЧНАЯ И ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ
Учебно-методическое пособие
Редактор Н. А. Ерина
Подписано в печать 30.09. 2009 г. Формат 60х84 1/16
Печать трафаретная. Усл. печ. л. 7,2 Тираж 500 экз.
Заказ
Отпечатано в типографии СПГУТД
191028, Санкт-Петербург, ул. Моховая, 2
[1] ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения от 27 февраля 1998 г. N 28
[2] ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Управление документами. Общие требования.
[3] ФЗ N149-ФЗ от 27 июля 2006 года Об информации, информационных технологиях и о защите информации, п.11.
[4] Блохина О. Ю. Основные правила проведения консультирования / http://law.edu.ru/doc/document.asp.
