Применение методов поиска улучшений

Существует два метода поиска улучшений – синтетический и аналитический. Синтетический метод применяют, когда можно представить видение будущего состояния (идеальный процесс).

Видение будущего состояния процесса (синтетический метод)

Идеальный (будущий) процесс картографируется на новом листе с использованием необходимых символов.

После описания будущего состояния процесса суммируется время прохождения процесса и находится время добавления ценности всего процесса. Далее вычисляется показатель эффективности будущего процесса.

Идеи – действия

При построении будущего состояния процесса рабочая группа должна рассмотреть все предложения членов группы, которые могут улучшить процесс и сделать его «идеальным». Для этого группа при преобразовании процесса должна использовать метод «мозгового штурма», после проведения «мозгового штурма» будущее состояние процесса должно быть картографировано. На этом этапе группа определяет, какие мероприятия необходимо выполнить, чтобы реализовать будущее состояние процесса, ответственных исполнителей и сроки исполнения мероприятий. Члены группы разрабатывают план мероприятий PDCA, кроме того, на данном этапе группа анализирует потери, используя аналитический метод.

5. Проверка плана мероприятий

Группа обязательно должна проверить, способствуют ли действия/мероприятия устранению потерь, и при необходимости произвести корректировку мероприятий.