Заповеди успешной коммуникации

Десять заповедей успешной коммуникации:

- Перед коммуникацией четко определите идеи, вкладываемые в послание.

- Проанализируйте истинную цель каждой коммуникации.

- Проанализируйте все физическое и человеческое окружение при любой коммуникации.

- Проконсультируйтесь с другими при планировании коммуникации.

- Обратите самое пристальное внимание на интонацию и основное содержание сообщения.

- Воспользуйтесь возможностями, когда они предоставляются, включить в сообщение нечто полезное и ценное для его получателя и адресата.

- Постоянно держите в поле зрения то, как срабатывает коммуникация.

- Устанавливайте коммуникацию не только на сегодня, но и на завтра.

- Добивайтесь, чтобы дела установки не противоречили словам.

- Учитесь умению слушать другого.

Тема11: Власть и личное влияние

Власть и управление.

Виды власти.

Влияние и его стратегии.