2015-05-12
533
| Основные типы невербальной коммуникации | Примеры |
| Движения тела | Жесты, выражения лица, движения глаз, прикосновения, позы |
| Личные физические качества | Строение тела, вес, рост, цвет волос и кожи, запах тела, мускулатура |
| Речь | Качество голоса, грамотность, частота речи, засоренность речи, смех, зевание и т.д. |
| Использование среды | Способ использования и ощущения внешнего окружения, манеры помещения себя в среде, дистанционная близость в общении, чувство «своей» и «чужой» территории |
| Физическая середа | Дизайн помещения, мебели и других объектов, декорации, чистота и опрятность, шум |
| Время | Опоздания, ранний приход, склонность заставлять ждать себя, культура времени, соотношение времени и статуса |
Коммуникации могут иметь следующие основные формы:
1) коммуникации между двумя людьми;
2) между индивидуумом и группой;
3) внутри группы.
В действующей организации имеются самые различные взаимосвязи между людьми: устойчиво повторяющиеся (решение штатных задач управления), ситуационные, трудовые, личные и т.п. их можно отнести к какому-либо спектру основных форм.
При этом различные комбинации каналов могут быть сгруппированы в три основные системы связей:
Последовательную,
