Используйте способ предположения

Это очередной термин из области продаж, «способ предположения» – выстраивание продавцом своей речи таким образом, как если бы клиент уже согласился на покупку. То есть продавец предполагает, что клиент даст положительный ответ и, учитывая это, использует определённую форму построения речи. Такая манера общения позволяет как бы сблизить клиента с презентуемым продуктом и стимулирует его реагировать, что даст нам понять, готов он к покупке или нет.

Несколько примеров:

- Используя эту установку, ваши менеджеры смогут... (вместо – если вы решите приобрести эту установку...),

- Установив это программное обеспечение, вы сможете... (вместо - если вы решите приобрести это программное обеспечение...),

- Вы ощутите удобство интерактивного меню с первых минут использования... (вместо – когда вы определитесь по поводу модели / если вы выберите эту модель...),

- Выбрав эту комплектацию, вы... (вместо – когда вы решите, какую комплектацию...).

Видите разницу? Используя слова если и когда мы как бы подчёркиваем клиенту, что он ещё не определился и не готов к принятию решения, т.е. сами отталкиваем его от принятия решения. Никакой манипуляции или магии, просто владение своей речью.