Для проведения исследований необходимо осуществить определенный цикл действий, близкий по структуре тому или другому циклу исследования проблем, определенных в зависимости от их сложности и ясности прогностической модели будущего состояния системы. Это естественно, так как НИР организуется с целью решения сложной научной проблемы. Понятие «сложная проблема» следует рассматривать как предупреждение о том, что при исследовании такая проблема будет структурирована, т.е. разложена на ряд проблем, выраженных в виде задач или заданий на решение или на поиск решения. Шаблоны по структуре и методам решения различного класса проблем рассмотрены в гл. 5.
Проиллюстрируем ход исследовательского процесса на основе концептуальной модели ОР-цикла решения проблемы (см. рис. 5.7).
Рис. 5.2. Модель ОР-цикла для исследования проблемы
Первая фаза исследований — создание образа будущего организационной системы в связи с ее реорганизацией, т.е. разработка рабочей гипотезы исследования. Вторая фаза исследований предусматривает проведение ситуационного анализа, который раскрывает способность ее внутренней среды к изменениям, и прогнозирует реакцию внешней среды, ее угрозы на развитие организации. Таким анализом выстраивается пространство для реализации рабочей гипотезы. Третья фаза — это конструирование переходных процессов и будущего состояния организации. Здесь исследования направлены на верификацию рабочей гипотезы путем экспериментирования и тестирования, а также проверки устойчивости и надежности функционирования разработанной или усовершенствованной модели системы и ее способности к адаптации.
|
|
Следует отметить, что для исследований характерны итерации, состоящие в неоднократном возвращении к ранее найденным решениям, и интерактивный обмен информацией с исполнителями и заказчиком НИР для согласования полученных промежуточных результатов, расхода средств и других вопросов.