Власть и партнерство

Власть - это возможность влиять на поведение других лю­дей.

В связи с этим выделяют 5 видов власти.

1. Власть, основанная на принуждении. Исполнитель верит, что руководитель может наказать его таким образом, что это помешает удовлетворению его насущ­ной потребности.

Исследования показали, что в организациях, где используется такая система власти, как правило, менее высокая производительность труда и более низкое качество продукции, а также наблюдается неудовлетворенность сотрудников своей ра­ботой.

2. Власть, основанная на вознаграждении. на практике руководитель не всегда может возна­градить своих сотрудников, так как у каждой организации ресур­сы ограничены. Трудности возникают также в связи с тем, что часто бывает непросто определить, что следует понимать под вознаграждением. Деньги и более престижная должность не все­гда способны произвести впечатление на человека и повлиять на его поведение.

3. Экспертная власть. Исполнитель принимает на веру то, что руководитель об­ладает специальными знаниями о данном проекте или для реше­ния проблем и сможет удовлетворить его потребности. Данная система власти весьма ограничена, так как если руководитель окажется не прав, то подчиненный больше не будет разумно следовать его совету, и влияние уменьшится.

4. Власть примера, или харизма. Эта власть основывается на личных качествах или способ­ностях лидера. Личностные свойства руководителя настолько привлекательны для исполнителя, что он желает быть таким же. Основные характеристики харизматических личностей:

1) обмен энергией (создается впечатление, что лидер излу­чает энергию и заряжает ею окружающих);

2) внушительная внешность (лидер привлекателен, облада­ет хорошей осанкой);

3) независимость характера;

4) хорошие риторические способности (умение говорить и способность к межличностному общению);

5) умение воспринимать восхищение своей личностью (от­сутствие надменности или себялюбия);

6) достойная и уверенная манера держаться (умение вла­деть ситуацией).

5. Законная власть. Исполнитель верит, что руководитель имеет право отдавать приказания, которые он должен выполнять.

Имеется две формы влияния, которые могут побудить ис­полнителя к активному сотрудничеству: убеждение и участие.

Убеждение - это эффективная передача своей точки зре­ния. Оно, как и разумная вера, основано на силе примера и власти эксперта. Разница состоит лишь в том, что исполнитель полностью осознает, что делает и почему. Руководитель, кото­рый влияет путем убеждения, не говорит исполнителю, что надо делать. Он как бы «продает» исполнителю то, что нужно сделать.

Оказывая влияние через участие (привлечение) сотрудни­ков в управлении, руководитель не делает никаких усилий, чтобы навязать исполнителям свою волю или мнение. Чтобы исполни­тели приняли сформулированную цель, руководитель просто на­правляет их усилия и способствует свободному обмену информа­цией. Несмотря на разнообразие форм, можно выделить два варианта: система участия, установленная законо­дательством и характерная более всего для ФРГ, и система уча­стия работников на основе коллективных договоров и совмест­ных консультаций, характерная для Великобритании.

Третий тип - профсоюзное представительство. В этом слу­чае профсоюзы представляют интересы не только своих членов, но и всех работников, занятых на предприятии (Великобритания, Ирландия и Италия).

Отечественное законодательство по данным вопросам на­ходится в стадии формирования, права трудовых коллективов в управлении организацией весьма ограничены.