Информационные технологии. Кроме продолжающейся глобализации новое тысячелетие будет характеризоваться и дальнейшим развитием

Кроме продолжающейся глобализации новое тысячелетие будет характеризоваться и дальнейшим развитием. С нашим вхождением в новое тысячелетие мы будем наблюдать продолжающееся продвижение компьютерных и коммуникационных технологий, которые и далее будут приводить к революционным изменениям в процессах принятия финансовых решений. Компании связывают сети из персональных компьютеров менеджеров друг с другом, с Интернетом с корпоративной сетью, а также с компьютерами клиентов и поставщиков своей фирмы. Таким образом, финансовые менеджеры получают все больше и больше возможностей делиться необходимой информацией и проводить онлайновые встречи и конференции с удаленными коллегами, потребителями и акционерами. Способность к доступу и анализу данных в режиме реального времени также означает то, что количественный анализ становится более важным, а роль интуиции при принятии решений в бизнесе снижается. В результате следующему поколению финансовых менеджеров потребуются более серьезные навыки в работе с компьютерами и в выполнении количественного анализа, чем это требовалось раньше.

Изменяющиеся технологии представляют как новые возможности, так и порождают новые риски. Усовершенствованные технологии позволяют предприятиям сокращать затраты и расширять свои рынки. Однако в то же самое время новые технологии могут спровоцировать дополнительную конкуренцию, что может снизить рентабельность существующих рынков.

Индустрия банковских услуг представляет хороший пример того, что технологии — это палка о двух концах. Усовершенствованные технологии позволили банкам обрабатывать информацию более эффективно, что снизить затраты на обработку чеков, предоставление кредитов и идентификацию контрафактных кредитных карт. Технологии также позволили банкам лучше обслуживать своих клиентов. Например, сегодня клиенты банка могут где угодно воспользоваться торговыми автоматами (АТМ), от супермаркета до местного магазина. Однако усовершенствование технологий теперь угрожает самому существованию бан­ков. Многие клиенты больше не видят необходимости пользоваться услугами местных банков, а возможности сети Интернет позволяют им совершать покупки по всему миру на лучших кредитных условиях. Еще большую угрозу для банковского бизнеса представляет продолжающееся развитие электронной коммерции. Электронная коммерция позволяет клиентам и предприятиям совершать сделки непосредственно, тем самым устраняя необходимость в посредниках, таких как коммерческие банки. В течение последующих лет финансовые менеджеры должны продолжать оставаться на высоком уровне технологических разработок и быть готовыми к принятию изменяющихся условии среды.

1.6.1. Этика и социальная ответственность бизнеса

Теперь пришло время задаться еще одним вопросом: не противоречит ли задача максимального повышения акционерной стоимости корпораций требованиям соблюдения бизнесом высоких стандартов этического поведения и социальной ответственности? Ответ таков: эти цели совершенно определенно совпадают.Многие социально ответственные фирмы добились значительного роста рыночной стоимости для своих владельцев, а многие неэтичные фирмы к настоящему времени обанкротились.