Синтетические» учения об управлении

Для отдельных учений об управлении характерно наличие упора на какое-то ключевое с точки зрения данного учения направление (цели, внешняя среда, структура и т.п.). Однако их принципиальное отличие от «одномерных» учений состоит в том, что все они исходят из многомерности организации и управления ею и из необходимости учета в управленческой деятель­ности влияния и взаимодействия множества факторов, находящихся как внутри, так и вне организации и оказывающих прямое и косвенное воздействие на ее функционирование.

Начиная с 70-х годов 20в. в менеджменте появились комплексные подходы, включающие всестороннее изучение управленческих процессов: системный, ситуационный, процессный, организационный, оптимизационный, функциональный, динамический, маркетинговый и др.

1. Системный подход

Основой для большинства учений в самом общем смысле является так называемый системный подход к организации, который рассматривает ее как многоплановое явление, связывающее в органичное единое целое цели, ресурсы и процессы, протекающие в организации и вне ее.

Впервые был применен в точных науках и с 50-х годов в управлении.

Система — это совокупность связанных элементов, объединенных в одно целое для достижения определенной цели

Система состоит из частей, которые могут быть поделены до бесконечности. Частица сама по себе представляет тоже систему более низкого порядка, поэтому ее называют подсистема.

Системы бывают открытыми и закрытыми. Закрытая система – это самосдерживаемая система, игнорирующая эффект внешнего воздействия.

Открытая система предполагает динамическое взаимодействие с окружающим миром.

Общая модель открытой системы следующая (рис. 1).