Психологические характеристики сотрудников службы безопасности фирмы

Психологический отбор и подготовка требуются, по мнению Н.М.Ракитянского, и представителям службы безопасности фирмы[72]. Специальные исследования и богатый опыт консультирования по проблемам экономической безопасности позволили специалистам описать ос­новные психологические характеристики этих сотрудников.

Ключевая фигура в обеспечении безопасности — заместитель (по­мощник) директора по безопасности или начальник службы безопасно­сти. На эту должность необходимо подбирать и готовить человека с вы­соким уровнем вербального (словесного) интеллекта, эмоциональной ус­тойчивостью, высоким уровнем самоконтроля и волевого самообладания, адекватным уровнем восприимчивости к угрозе. Кроме того, он должен владеть основами первичной психодиагностики, организационными и педагогическими навыками, искусством ведения переговоров.

В совет безопасности, организующий деятельность фирмы по всем азимутам безопасности (финансово-экономическому, технико-технологи­ческому, юридическому, физическому, экологическому и психологиче­скому), лучше подбирать людей с академическим образованием и практи­ческим опытом. От них требуется преданность фирме, соучастие в управ­лении, стремление к самосовершенствованию и достаточно высокая гра­мотность в общих вопросах безопасности. Начальник подразделения дол­жен обладать тем же уровнем знаний, но поскольку он ближе к людям, от него ожидается высокий уровень доверительности и эмпатии.

К сотрудникам охраны, пропускного и внутриобъектового режима в настоящее время требования повышаются и включают в себя помимо внешних данных и специальной спортивно-боевой подготовки еще и дос­таточный уровень вербального интеллекта, низкий уровень тревожности, способность управлять эмоциями и настроением, высокое самообладание, а также владение началами психодиагностики, приемами психологическо­го воздействия, умение распознавать ложь и слабая подверженность вну­шающему воздействию.

Для персонала закрытого делопроизводства и множительного участ­ка не требуется высокий уровень общительности и вербального (словесно­го) интеллекта, основной упор делается на точности и аккуратности выпол­нения инструкций и наставлений, ответственности, добросовестности.

Должность ответственного за обеспечение режима в процессе про­изводственно-технической, коммерческой деятельности и НИОКР тре­бует от человека высокой технической, экономической или администра­тивной подготовки, знаний, какие элементы технико-технологических процессов относятся к категории ноу-хау и нуждаются в защите. Этот работник должен обладать такими качествами, как общительность и точ­ность, аккуратность, тщательность исполнения.