Какие межличностные конфликты характерны для школы?

Школа — это социальная система, которая включает в себя несколько социальных групп. Как и в любой социальной систе­ме, в школе могут возникать разного рода межличностные конф­ликты. Наибе. iee распространены и типичны для школы личност­ные конфликты между учениками, педагогические и личностные конфликты между учителями, учителями и руководством, между учителем и учеником (группой учеников), между родителями и учителями, между родителями учеников.

Конфликты между учениками. Наиболее типичными в этой группе являются конфликты лидерства. Их суть сводится к про­тивостоянию, борьбе нескольких (двух-трех) групп за лидирующее положение в классе. Для средних классов характерны половые кон­фликты — противостояние между мальчиками и девочками. Также возникают конфликты между одним или несколькими подрост­ками и остальным классом. Основой такого рода конфликтов во многих случаях являются особенности подростковой психики и личности подростка — они в гораздо большей степени подверже­ны групповому инстинкту и чувству «мы», поэтому травля, борь-

ба с теми, кто выбивается из группы или не соответствует ее стан­дартам и требованиям, порой бывает очень жестокой.

Сильная немотивированная агрессия, а также высокая конф­ликтность школьников часто обусловливаются неправильной социализацией личности, а также дефектами семейного воспи­тания, общей семейной ситуацией — частыми и глубокими кон­фликтами родителей, отсутствием взаимопонимания между чле­нами семьи, физическим насилием и т. п. Также может произойти закрепление агрессивной модели достижения целей, если такая модель была закреплена в прошлом, когда с помощью агрессив­ного, конфликтного поведения ребенка подросток достигал своих целей и реализовывал собственные интересы.

Некоторые личностные особенности могут спровоцировать из­менение значимости агрессии в поведении, когда агрессия ста­новится не средством достижения цели, а самой этой целью, са­мостоятельным мотивом поведения.

Большое влияние на возникновение конфликта между подро­стками оказывают их возрастные особенности, в частности раз­витие своей системы морально-нравственных критериев оценки сверстников, которые и лежат в основе требований, предъявляе­мых подростком к поведению ев' их сверстников.

Конфликты между учителем и учеником. В этой группе могут присутствовать следующие виды конфликтов: конфликт деятель­ности; конфликт поведения и поступков; конфликт отношений.

Конфликт деятельности связан с уровнем успеваемости уче­ника. Выражением этого конфликта является отказ или плохое выполнение учеником задания. Причинами такого конфликта мо­гут стать: утомление, трудности при усвоении учебного материа­ла, поведение учителя, когда он может сделать неудачное замечание ученику, небольшой срок контакта учителя и ученика из-за не­продолжительности данного учебного курса, предъявление учи­телем завышенных требований к ученику, неучитывание его ин­дивидуально-психологических особенностей и способностей, использование учителем отметок как средство воздействия и на­казания за плохую дисциплину.

Конфликт поведения и поступков возникает тогда, когда про­исходит нарушение учеником принятых в школе правил поведе­ния. Конфликт развивается из-за неправильной интерпретации и оценки учителем совершенного учеником поступка, когда не были выявлены и поняты мотивы, цели и причины действий, учителю не хватило информации, чтобы сделать правильный вывод. В случае несправедливых обвинений и неправомерной оценки ученик часто протестует, используя для этого конфликтные способы.

Конфликт отношений основан на эмоционально-личностных отношениях ученика и учителя, и часто сам учитель не умеет раз­решить возникшую проблемную ситуацию, не может сдержать своих негативных эмоций. Такие конфликты могут носить затяж-

ной характер, оказывают негативное влияние на взаимоотношения ученика и учителя, нарушают их взаимодействие. Часто причиной отсутствия, нарушения взаимопонимания может послужить:

1) разница в возрасте, когда учитель зачастую не может встать
на позицию ребенка и посмотреть на ситуацию его глазами, так­
же это обусловливает различное понимание событий и причин,
их вызвавших;

2) разные социальные статусы, которые во многом определя­
ют особенности конфликтного поведения участников.

Учитель в силу своей профессиональной позиции обязан пер­вым проявить инициативу по разрешению возникшего конфлик­та, а также помнить о том, что на первом месте должны стоять ин­тересы ученика, так как его личность находится в процессе раз­вития. Особенностью педагогического конфликта является то, что его легче предупредить, чем разрешить.

Конфликты в коллективе между учителями. Этот тип конфлик­тов гораздо более сложен, чем конфликты со школьниками. Этот тип конфликтов предполагает две разновидности: конфликты между рядовыми учителями, т. е. горизонтальные, и конфликты между учителем и руководителем (директором, завучем и т. п.), т. е. конфликты вертикальные. Оба этих типа можно отнести к организационным конфликтам, и, следовательно, они имеют те особенности, характер и динамику протекания, к ним примени­мы те же правила профилактики и урегулирования.

Однако конфликты к педагогическом коллективе имеют и свои отличительные особенности.

1. Конфликты между учителями во многом определяются са­
мим содержанием, характером педагогической деятельности, ког­
да результаты и характер работы одного педагога могут влиять на
результаты другого.

2. Преимущественно женский состав педагогического коллек­
тива откладывает определенный отпечаток на специфику таких
конфликтов, и это обусловлено особенностями женской психо­
логии, в частности их большая по сравнению с мужчинами эмо­
циональность в оценке тех или иных поступков. Зачастую конф­
ликты между педагогами основываются на их эмоциональном
отношении друг к другу, т. е. они связаны в первую очередь с при­
чинами личного характера.

3. Современный уклад жизни и особенности общей социаль­
но-экономической ситуации развития страны.

4. Индивидуально-психологическое особенности личности
учителей, профессиональные успехи в педагогической деятельно­
сти, стаж работы.

5. Неудобства, связанные с организацией рабочего времени,
например неудобное расписание уроков.

6. Отношение самих учителей к конфликтам, восприятие их
как деструктивных или конструктивных явлений.

Какова стратегия предупреждения конфликтного поведения школьников?