2015-05-30
351
Место и роль дисциплины в системе получаемых знаний. Основная цель настоящего курса - дать студентам, в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования РФ, системное понимание о научных и прикладных аспектах конфликтов, выработать у студентов практические навыки управления конфликтами в организации.
Роль дисциплины в системе подготовки менеджеров и специалистов по управлению персоналом заключается в формировании основ знаний в области принципов и правил создания и законов функционирования и развития организаций, а также в систематизации полученных знаний по смежным дисциплинам и применение их в теории и практике.
В результате изучения дисциплины студенты должны:
знать:
- основы теорий конфликтов: динамику развития, функции, мотивацию, движущие силы конфликта;
- методы управления конфликтами: профилактика, способы разрешение, регламентация, манипуляция;
- способы управления конфликтами: организационные, экономические, правовые, этнокультурные, социально-психологические.
|
|
|
уметь:
- анализировать и прогнозировать поведение работников организации в конкретной конфликтной ситуации;
- определять реально применяемые и наиболее эффективные способы управления конфликтами.
иметь навык:
- профилактики конфликта на стадии предконфтликтной ситуации;
- выявлять причины, вызвавшие конкретную конфликтную ситуацию;
- разрабатывать проект по разрешению конфликта.
С учетом комплексного характера курса «Конфликтология» учебная программа предполагает проведение лекционных, семинарских и практических занятий, тематических дискуссий, семинаров, деловых и ролевых игр.
Текущий контроль знаний студентов будет осуществляться в виде: контрольных опросов, письменных работ (контрольных, рефератов), групповых обсуждений конфликтных ситуаций, проведения деловых игр, видеотренингов и др. Предусмотрено выполнение студентами курсового проекта. Рубежный контроль - экзамен.
Содержание курса
