В качестве трех основных критериев оценки управленческих нововведений используются

6.1. Научная обоснованность

6.2. Выгода, ощущаемая потребителями

6.3. Уровень финансовых затрат

6.4. Влияние на межличностные

отношения

6.5. Уровень отдачи на вложенные

инвестиции

6.6. Действенность для достижения

поставленных целей

6.7. Соответствие этическим нормам

6.8. Степень риска и неопределённости

1. Основными организационными ролями в модели диффузии управленческих нововведений являются:

7.1. Новаторы

7.2. Подражатели

7.3. Аутсайдеры

7.4. Фальсификаторы

7.5. Безбилетники

7.6. Фасилитаторы

7.7. Главные авторитеты

7.8. Эксперты

1. Методы организационного развития включают в свой состав:

8.1. Лабораторную подготовку

8.2. Исследование действием

8.3. Технико-экономический анализ

8.4. Метод конфронтации

8.5. Диверсионный анализ

8.6. Параллельную организацию

8.7. Обзорную обратную связь

1. Этапами «клинического подхода» в организационном развитии являются:

9.1. Разработка миссии организации

9.2. Организационный анализ

9.3. Стратегическое маневрирование

9.4. Выработка «видения»

9.5. Организационная диагностика

9.6. Сценарное планирование

9.7. Технико-экономическое обоснование

9.8. Организационная интервенция

1. «Заинтересованными лицами» в развитии организации считаются:

10.1. Собственники

10.2. Инвесторы

10.3. Акционеры

10.4. Менеджмент

10.5. «Инсайдеры» - рядовые

сотрудники

10.6. Все, кто может повлиять на

деятельность организации или

оказаться под её влиянием

1. «Агентами изменения» в клиническом подходе считаются:

11.1. ЛПР в организации

11.2. Внешние инстанции и группы

высшего руководства

11.3. Группы давления и лобби

11.4. Рейдеры и гринмэйлеры

11.5. Внешние консультанты

11.6. Индивиды, содействующие

изменениям, стимулированию и

координации перемен

1. Организационное проектирование представляет собой:

12.1. Разработку и внедрение

управленческих нововведений

12.2. Разработку и реализацию

новых стратегий

12.3. Проектирование новых

продуктов, товаров и услуг

12.4. Моделирование

организационных систем

12.5. Разработку ивнедрение новых

информационных технологий

1. Организационное проектирование включает этапы:

13.1. Разработку концепции новой

системы

13.2. Составление задания на

проектирование

13.3. Эскизное, техническое и рабочее

проектирование

13.4. Бюджетирование проекта

13.5. Визирование и согласование

13.6. Внедрение проекта

13.7. Стабилизация проекта и оценка

эффективности

1. Основными участниками процесса проектирования являются:

14.1. Специалисты по исследованию

операций

14.2. Конструкторы

14.3. Специалисты по анализу

стоимости

14.4. Инсайдеры

14.5. Системные аналитики

14.6. ЛПР

14.7. Поставщики и потребители

1. Этапами организационного обучения являются:

15.1. Аттестация

15.2. Социализация

15.3. Аккредитация

15.4. Экстернализация

15.5. Комбинирование

15.6. Интернализация

15.7. Супервизия