Психологические основы скрытого управления

Эксплуатация потребностей человека.

Я не могу управлять направле­нием ветра, но всегда могу так поставить паруса, чтобы достичь своей цели,

О. Уайльд

Виды потребностей.

В нас, в нашем непонимании самих себя кроется возможность манипулировать нами. Нами управляют наши потребности. Каждый из нас обладает какими-то слабостями. Каждый характеризуется некими пристрастиями. Все мы привыкли действовать по правилам, соблю­дать ритуалы. Все это может быть использовано манипуляторами.

Общепризнанна следующая классификация потреб­ностей человека, предложенная А. Маслоу.

· Физиологические потребности (пища, вода, жи­лье, отдых, здоровье, желание избежать боли, секс и т.д.).

· Потребность в безопасности, уверенности в буду­щем.

· Потребность принадлежать какой-то общности (се­мье, компании друзей, единомышленникам и т. п.).

· Потребность в уважении, признании.

· Потребность в самореализации.

Физиологические потребности.

Заразительный пример

В американском городе Кливленде директор зоопарка был весьма огорчен поведением молодой гориллы — она упорно отказывалась от еды. Поэтому он ежедневно за­лезал к ней в клетку, ел фрукты, хлеб, жаркое до тех пор, пока неопытная горилла, подражая ему, не научилась есть самостоятельно.

Дальше дело пошло само — физиологическая потреб­ность в пище плюс приобретенный навык сделали свое дело: детеныш прибавил в весе. (Однако за время обуче­ния и директор набрал 15 кг и теперь изнуряет себя диетами, чтобы избавиться от лишнего веса.)

Потребность в безопасности.

Эта потребность человека является основой одного из самых прибыльных видов бизнеса — страхового дела. Страховые агенты-профессионалы прежде запугают клиента, чтобы потом застраховать его от всех возмож­ных напастей.

Страх — это сторожевой пес, подающий голос при приближении опасности.

Значительно более остроумно, нежели страховые агенты, использовал страх незабвенный Ходжа Насреддин.

Некто заподозрил соседей в краже своего кошелька. Никто из них не признавал за собой вины. Ходжа дал каждому из них по палке одинаковой длины и сказал: «Завтра с этими палками вы все придете ко мне, и я установлю, кто из вас виновен: у того, кто украл деньги, палка за ночь удлинится на четверть».

Наступила ночь. А вор не спал и думал, объятый стра­хом: «До завтра моя палка увеличится на четверть, и я буду изобличен».

Он успокоился, только укоротив свою палку как раз на столько, на сколько она должна была вырасти.