И в заранее намеченные сроки, организация будет действовать успешно

Важнейшая внутренняя переменная — это технология. Технологию

Можно определить как сочетание квалификационных навыков, оборудо-

Вания, инструментов и соответствующих технических знаний, необхо-

Димых для осуществления желаемых преобразований в материалах, ин-

Формации или людях.

Задачи и технология тесно связаны между собой. Выполнение за-

Дачи включает использование конкретной технологии как средства пре-

Образования материала, поступающего на входе, в форму, получаемую

Па выходе. По сути своей технология представляет собой способ, кото-

Рый позволяет преобразовывать исходные материалы (сырье) в жела-

Емый на выходе продукт.

Никакая технология не может быть полезна и никакая задача не

Может быть выполнена без сотрудничества коллектива. Руководство

Достигает намеченных целей организации через других людей. Следова-

тельно, люди являются центральным фактором успеха. Понимать и управ-

Лять человеческой переменной очень непросто. Поведение человека

В обществе является следствием сложного сочетания индивидуальных

Характеристик личности и внешней среды.

Человек в организации находится в поле взаимодействующих ин-

Тересов и ценностей, мотивов и установок, стимулов и социальных

Ограничений. В совокупности это определяет его активность и дисципли-

Нированность в деятельности (готовность следовать требованиям

И ограничениям).

Взаимосвязь компонентов, влияющих на активность деятельности

человека, показана на рис. 2.4.

Рис. 2.4. Факторы активности человека

Внешняя среда организации

Организация является открытой системой, характеризующейся

Постоянным взаимодействием с внешней средой. Под внешней средой

Организации понимаются все условия и факторы окружающей среды,

Которые воздействуют на функционирование организации и требуют его

Соответствующего реагирования. Организация как открытая система за-

Висит от внешней среды в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров,

Потребителей и т.д. Поэтому организации должны учитывать факторы

Внешней среды в своей деятельности и приспосабливаться к ним.

В этой связи организации подобны биологическим организмам.

Согласно теории эволюции Чарльза Дарвина сохранившиеся виды вы-

Жили потому, что смогли приспособиться к изменениям среды обита-

Ния. Организация также вынуждена приспосабливаться, чтобы выжить

И сохранить эффективность.

Внешняя среда характеризуется сложностью, подвижностью и не-