Эффективная группа

Большинство из нас часть своего времени проводит, взаимодействуя с другими людьми в условиях группы. Взаимодействуя в группах, люди решают проблемы и принимают решения.

Рабочая группа - объединение людей, которые должны взаимодействовать между собой и влиять друг на друга, чтобы выполнить общую задачу.

Некоторые группы формируются на ограниченный период времени для выполнения конкретного дела, другие работают постоянно.

Эффективная рабочая группа имеет четко определенные цели, включает в себя оптимальное количество людей с разными личностными качествами, знаниями, практическими навыками и взглядами.

Эффективность группы зависит от сплоченности. Сплоченность - это степень взаимодействия членов группы при достижении общей цели. Члены сплоченных групп уважают друг друга, развивают взаимную поддержку и сотрудничество для достижения целей группы. Используя навыки активного слушания, эмпатии и разрешения конфликтов, можно развить сплоченность группы.

Эффективные группы вырабатывают правила поведения, способствующие достижению цели и укреплению сплоченности. К таким правилам могут относиться требования придерживаться темы обсуждения, не перебивать, активно слушать других, не переходить на личности в спорах, принимать решения совместно и т. д.

Члены группы берут на себя определенные роли, которые повышают или снижают эффективность группы.

Роль - это поведение, которое демонстрирует член группы, основываясь на ожиданиях других ее членов. Роли, исполняемые членами группы, зависят от их личности, а также от требований и нужд группы.

Для эффективной работы группы следует:

- примерно половину всего времени обсуждения проблемы делиться информацией;

- время согласия в группе должно намного превышать период несогласия.

Члены эффективных групп принимают на себя и общую ответственность.

Для достижения групповых целей необходимо хорошее руководство, нужен лидер.

Лидерство - процесс влияния лидера на членов группы для достижения групповых целей.

Лидеры умеют выслушивать группу, они настраиваются на то, что нужно группе в данный период для выполнения задачи.

Лидер может быть формальным и неформальным. Формальный лидер назначается со стороны или избирается группой и обладает законной властью. Неформальный лидер- это член группы, чье влияние основано на авторитете, законной властью он не обладает. Формальный лидер может быть только один, но лидерские функции могут выполнять несколько человек.