Значение фактора времени в деятельности государственных служащих. Основные причины потерь времени по Л. Зайверту.
Принципы эффективного использования времени. Семь навыков высокоэффективных людей по С. Кови. Матрица управления временем. Правила личной организованности и самодисциплины. Методы учета и анализа использования времени руководителя. Классификация затрат рабочего времени. Содержание видов деятельности госслужащего, примерные нормативы затрат его труда. Карточка времени (хронокарта) А.К. Гастева.
Тема 8
Принятие решений о приоритетах
Значение, особенности и виды принимаемых решений. Их качество и классификация. Правовые, социальные и психологические особенности управленческих решений. Решения по субъекту управлений и объекту, по степени самостоятельности и обязательности. Основные требования к управленческим решениям.
Методы принятия решений. Критерии оценки и ограничения в процессе их принятия. Сущность и принципы системного подхода, принцип Парето как основа принятия собственных решений. Выявление приоритетов с помощью анализа АБВ. Система принятия решений на основе принципа Эйзенхауэра.
Тема 9
Планирование личной работы госслужащего
Объективные условия возрастающей роли государственного и муниципального управления. Система эффективного планирования личного труда госслужащего, преимущества его письменной формы. Перспективное, среднесрочное, текущее и оперативное планирование.
Техника планирования личного времени руководителя, распорядок его рабочей недели. Технические средства данного процесса: календари, комбинированные дневники времени, структура комбинированного еженедельника. Компьютерная система организации труда, тайм-менеджер.
Тема 10
Основы делегирования. Делегирование как одна из сложных проблем управления. Два основных типа организационных полномочий: линейные и аппаратные. Схема и технология делегирования. Основные цели и ситуации делегирования. Характерные ошибки руководителей при делегировании. Преимущества и недостатки этого процесса. Опыт делегирования полномочий на государственной службе.
Тема 11
Рабочее место и информационное обеспечение