Этап. Фаза аргументации

Выделяют следующие двенадцать риторических методов аргументирования:

1. Фундаментальный метод предполагает ознаком­ление собеседника с фактами и сведениями, являю­щимися основой нашего доказательства. Наиболее важ­ную роль при этом играют цифровые примеры (они, в отличие от словесных сведений, более объективны; в данный момент никто из присутствующих не в состоя­нии их опровергнуть).

2. Метод противоречия является оборонительным и основан на выявлении противоречий в аргументации противника.

3. Метод извлечения выводов основывается на точ­ной аргументации, которая постепенно, шаг за шагом, посредством частичных выводов приведет нас к желаемому выводу. Метод применяется зачастую тогда, когда собеседник сделал лишь частичные выводы или вообще не сделал никаких, что дает нам возможность высказать свои суждения, которые разрушают даже исходную базу его аргументации.

4. Метод сравнения фактически является особой фор­мой метода извлечения выводов. Когда сравнения по­добраны удачно, они придают выступлению ис­ключительную яркость и убедительность. При контрар­гументации, когда наш собеседник приводит какое-то сравнение, нужно попытаться рассмотреть это сравне­ние критически и, если возможно, доказать его шаткость.

5. Метод «да... но». Чаще всего прибегают к аргу­ментам односторонним, что позволяет смело применять этот метод.

6. Метод кусков состоит в расчленении выступлений собеседников на отдельные части, по каждому из кото­рых высказывается мнение: «это точно», «об этом суще­ствуют различные точки зрения», «это полностью оши­бочно». При этом целесообразнее не касаться наиболее сильных аргументов собеседника, а ориентироваться преимущественно на слабые места и попытаться имен­но их опровергнуть.

7. Метод бумеранга дает возможность использовать оружие собеседника против него самого. Этот метод не имеет силы доказательства, но оказывает исклю­чительное действие, если его применить с изрядной до­лей остроумия. Например, на каверзный вопрос: «Сколь­ко светофоров находится на участке Садового кольца от здания мэрии до Крымского моста?» — вполне уместен ответ: «Наверное, столько же, сколько от Крымского моста до здания мэрии».

8. Метод игнорирования применяется, когда факт, изложенный собеседником, трудно опровергнуть. В этом случае ценность и значение этого факта можно с успе­хом проигнорировать.

9. Метод потенцирования заключается в умении со­ответственно своим интересам смещать акценты, вы­двигая на первый план то, что устраивает.

10. Метод выведения основывается на постепенном субъективном изменении существа дела. По сути сво­ей — это перефразированные крылатые слова, по­словицы, поговорки, высказывания, а зачастую — и эк­спромт. Как здесь не вспомнить знаменитое «Хотели как лучше, а получилось как всегда!».

11. Метод опроса основывается на том, что вопросы задаются заранее. Вопросы — ударный инструмент лю­бой беседы, а поскольку мы хотим узнать от собесед­ника преимущественно не та, что он сам нам хочет со­общить, мы тщательно их продумываем, предусматри­ваем обстоятельства, при которых сможем в определен­ной последовательности и в нужном темпе задать со­беседнику ряд вопросов, максимально кратких и содер­жательных. Как показывает практика, ряд правильно подобранных вопросов может довести любого собесед­ника до кипения.

12. Метод видимой поддержки состоит в том, что мы нашему собеседнику вообще не возражаем и не противоречим, а, к изумлению всех присутствующих, наоборот, приходим на помощь, приводя новые до­казательства в пользу его аргументов. Но только для видимости! А затем следует контрудар. Например: «Вы забыли в подтверждение вашего тезиса привес­ти еще,и такие факты... (далее следует их перечисле­ние). Но все это вам не поможет, так как...» — теперь наступает черед наших контраргументов. Таким об­разом, создается впечатление, что точку зрения со­беседника мы изучили более основательно, чем он сам, и после этого убедились в несостоятельности его тезиса.