Форма процесса делового совещания

Существует множество вариантов последовательности шагов в принятии управленческого решения. Наиболее популярна следующая:

· диагностика проблемы;

· формулировка критериев для принятия решения;

· выявление альтернатив;

· оценка альтернатив;

· окончательный выбор.

При всем многообразии подходов к выделению этапов можно выделить одну общую черту: начинается процесс принятия решения с оценки (постановки, диагностики и т.п.) проблемы. С нашей точки зрения, выработка управленческого решения должна начинаться с безоценочного описания ситуации в которой возникли затруднения. Безоценочность, неквалификационность необходимы на этом шаге для предотвращения эмоциональной предвзятости в описании проблемной ситуации.

Мы предлагаем к рассмотрению читателя наш вариант схемы процесса делового совещания, построенного на нашем понимании процесса принятия управленческого решения и процедур согласования между участниками совещания (см. сх. 4).