Плюсы и минусы рынка PR-услуг в регионе

Главным недостатком рынка PR в регионах респонденты считают отсутствие адекватных представлений о PR у заказчиков (42,5 %), причем к такому мнению в большей степени склоняются региональные специалисты (43,1 %). Другие изъяны таковы: "пиарщики варятся в собственном соку", мало участвуя в жизни общероссийского и мирового PR-сообществ (21,1 %), низкая квалификация PR-специалистов (19,4 %) и ограниченность денежных ресурсов (13,9 %).

В ходе опроса респонденты высказали свое мнение и об уровне профессионализма пиарщиков в регионах. Большинство отметило, что последним присущи такие качества, как коммуникативность, работоспособность, стрессоустойчивость и активность, и не хватает креативности мышления, компетентности и оперативности.

В ходе опроса выяснилось, что пиарщикам на местах, помимо собственно теоретических знаний о PR, недостает, прежде всего, знаний в маркетинге
(52,1 %), психологии (39,4 %), экономике и финансах (26,7 %). Часть ответов указывает на нехватку познаний в социологии и журналистике, иностранного языка. Далее участники опроса сформулировали свое видение стратегии развития региональных PR-агентств. Здесь господствуют два основных мнения: согласно первому, успеху в наибольшей степени будет способствовать "работа в партнерстве с московскими PR-агентствами" (37,4 %), другому – "укрепление собственных позиций в регионе" (47,7 %). Как видно, вторая точка зрения немного популярнее.

Интересно то, что PR-специалисты из столиц и их коллеги в глубинке по-разному смотрят на свои перспективы. Первые в большинстве считают, что «регионалам» для успеха необходимо сотрудничать со столичными агентствами (50%), причем этой точки зрения придерживаются в основном директора PR-агентств и пиарщики с опытом работы более 3 лет. Сами же «регионалы», большинство из которых – со стажем работы более 3 лет и руководители
PR-отделов компаний, полагают, что им следует самим укреплять свои позиции на местах (51,3%).

О различиях между столичным и провинциальными рынками PR-услуг свидетельствуют и результаты исследования, проведенного зимой 2009 г. в Пензе (см. журнал «Советник» № 4 2009 г.). Было опрошено 100 человек преимущественно молодого возраста. В большинстве – это студенты, обучающиеся связям с общественностью и практикующие специалисты. Более трети опрошенных считают, что различия имеются. Более половины респондентов считают, что сфера PR в Пензе на стадии зарождения. Многие отмечали отсутствие понимания сути PR у клиентов (заказчиков).

Более оптимистично оценивает ситуацию Геннадий Шаталов, президент КГ «RegionPR», вице-президент Российского отделения Международной Ассоциации бизнес-коммуникаторов (IABC/Russia), президент PR-премии «RuPoR» (г. Воронеж): « Анализ воронежского регионального рынка, в том числе с учетом результатов недавно проведенного исследования «Рейтинг PR-служб Воронежской области» свидетельствуют о том, что PR-отрасль в Воронеже продолжает развиваться. Конечно же, кризис внес свои коррективы в формирование отрасли. Основными игроками на региональном PR-рынке стали пресс-службы органов власти и государственных структур, которые и составили подавляющее большинство десятки лучших PR-подразделений по итогам рейтинга. Показатель вполне реален, т.к. специалисты по связям с общественностью коммерческих предприятий как-то сами по себе по самым разным причинам ушли в тень. Кто-то в ожидании возможного сокращения, кто-то не мог активно работать, лишившись значительной части своего бюджета, а кто просто-напросто не знал, что делать в условиях отсутствия адекватных действий со стороны руководителя в сложившейся ситуации. Количество PR-агентств уменьшилось.

В качестве еще одной особенности рынка PR-услуг Воронежа можно назвать отсутствие или очень слабое развитие рынка PR-аутсорсинга. Предприятия довольно редко обращаются за PR-услугами в агентства, предпочитая разрабатывать и реализовывать проекты силами штатных специалистов по связям с общественностью. Причина, на мой взгляд, кроется в том, что штатный
PR-специалист боится предстать непрофессионалом в глазах своего руководителя, заранее предвидя его реакцию на предложение о сотрудничестве с агентством: «А зачем нам в таком случае нужен в штате такой специалист, если сам (а) не можешь что-то этакое сделать?». И как показывает практика, такие вопросы задаются, и причем довольно часто. Такие ситуации свидетельствуют о том, что еще далеко не все владельцы и руководители воронежских бизнес-структур представляют себе, что такое PR и для чего он нужен. Виноваты в этом сами специалисты по связям с общественностью, т.к. мало занимаются популяризацией своей профессии и своих услуг среди представителей бизнес-сообщества, для которых PR в большей степени продолжается ассоциироваться с выборами и политикой.

Характерным для нашего рынка коммуникационных услуг является и то, что подавляющее большинство специалистов мало занимаются собственным позиционированием и продвижением в профессиональном PR-сообществе. Наверное, в этом и кроется причина того, что местные PR-специалисты не очень-то активны в плане участия в конкурсах на соискание профессиональных премий в области развития связей с общественностью.

Но при всех его недостатках воронежский PR-рынок является наиболее развитым по сравнению с соседними областями Центрального Черноземья. У местных специалистов есть много очень интересных наработок и проектов как в сфере корпоративных коммуникаций, так и сфере брендинга территорий. Надеемся, что их опыт и возможности будут востребованы в самое ближайшее время как стороны органов власти, так и местного бизнес-сообщества». («RuPoR» № 12, 2009 г.).

Интересно оценивает ситуацию Тамара Соболевская (агентство коммуникаций «Банзай» г. Новосибирск) в своем интервью газете «RuPoR» № 12 за 2009 год: «Если говорить о специфике, то это, скорее, специфика, обусловленная не столько нюансами географического местоположения центра Азии и столицы Сибири, сколько определяемая масштабами экономики и размерами местного бизнеса. Проще говоря, существует не сибирский вариант PR, а просто PR региональный. Его признаки: региональная специфика информационной политики СМИ, потребность, прежде всего, в малобюджетном пиаре, острый дефицит квалифицированных кадров…у СМИ нет возможности оплачивать качественную аналитическую работу своих специалистов. При имеющихся ограничениях по бюджетам фирмы и предприятия нередко могут себе позволить только крайне скромные по затратам программы».

Как видим, различия между столичными и региональными коллегами ощутимы, что связано со спецификой российского уклада жизни. Велика Россия, исторически у нас так сложилось: центр власти – центр притяжения основных ресурсов, благ, преимуществ и т.д. Добавим, что и регионы по своему потенциалу и особенностям развития сильно отличаются один от другого. Поэтому можно выделить города-лидеры по PR-активности: Екатеринбург, Новосибирск, Иркутск, Владивосток, Казань, Томск, Воронеж, Волгоград.

В большинстве даже крупных городов рынок PR находится в состоянии формирования, «прорастая» из рекламного.