Основные типы вопросов

Виды вопроса	Характеристика вопроса
1. Открытые	Предполагает получение со стороны собеседника развёрнутой, объёмной информации по сути поставленного вопроса. Такие вопросы задают тогда, когда нужны дополнительные сведения или когда необходимо выявить реальные мотивы и позицию собеседника.
«Какие перспективы вступления Украины в Евросоюз?».
2. Закрытые	Предполагают ответ со стороны собеседник в форме «да» или «нет». Данный вид вопросов оправдан в том случае, если есть необходимость получить конкретную, однозначную информацию.
«Примет ли ваша фирма участие в этом проекте?».
3. Простые	Включают в себя только один вопрос, одно вопросительное слово.
«Каковы финансовые активы вашей фирмы».
4. Сложные	Вкачают в себя несколько простых вопросов или несколько вопросительных слов или простых вопросов, связанных посредством союзов.
«Кто и когда создал вашу компанию и каковы её финансовые активы»
5. Зеркальные	Технически он состоит в повторении с вопросительной интонацией части утверждения, только что произнесённой собеседником для того, чтобы заставить его увидеть своё утверждение как бы со стороны.
«Я никогда не буду иметь с ним дела!» «Никогда?»
6. Риторические	Эти вопросы не требуют прямого ответа. Их цель – вызвать новые вопросы и указать на новые проблемы.
«Можем ли мы считать подобное явление нормальным?»

Усатенко А.В. Управление персоналом

НАИБОЛЕЕ РАСПРОСТРАНЕННЫЕ ВОПРОСЫ ИНТЕРВЬЮЕРА

Расскажите немного о себе.

Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Почему Вы себя считаете достойным занять эту должность?

Каковы Ваши сильные стороны?

Каковы Ваши слабые стороны?

Почему Вы ушли с прежней работы?

Получали ли Вы другие предложения работы?

Насколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

Не помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками?

Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

На какую заработную плату Вы рассчитываете?

К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

Чем Вы любите заниматься в свободное от работы время?

Какие вопросы есть у Вас?

Усатенко А.В. Управление персоналом

ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ЧЕЛОВЕКЕ

(По данным специалистов Гарвардского университета)

· на 55 % зависит от внешности и манеры поведения;

· на 38 % зависит как он говорит;

· на 7 % зависит что он говорит.

Первое впечатление можно произвести только ОДИН раз!

Усатенко А.В. Управление персоналом

ПЕРВОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О КАНДИДАТЕ