Засоби впливу на клієнта: терапевтичний аспект консультування

В роботі консультанта техніки та прийоми рефлексивного спілкування лише перший крок для досягнення більш віддалених психологічних цілей коригуючого характеру. Вони допомагають якомога глибше прояснити психічний стан клієнта для того, щоб змінити його, почати внутрішню трансформацію. Терапевтичної мети буде досягнуто, коли на наступних етапах взаємодії консультант частіше використовуватиме "навички впливу".

"Навички впливу" - це такі мовленнєві реакції консультанта, в яких він говорить більше і скеровує інтерв'ю сильніше, ніж під час вислуховування. Поділ навичок ведення консультативного інтерв'ю на навички вислуховування та навички впливу зовсім умовний. Адже навичок вислуховування при високій майстерності консультанта може бути цілком достатньо для ефективного перебігу інтерв'ю, а доцільне використання відображення почуттів чи влучного парафразу спричиняє не менший вплив, ніж директива, інструкція чи інтерпретація.

Однак є сенс окремо поговорити про технічні прийоми, які несуть потенціальну енергію перетворень та змін. Кількість таких прийомів невпинно зростає, тому що сучасна психологія запрошує до творчості, і психолог-консультант, сформувавши певну науково-практичну базу, з успіхом може продукувати свій власний технічний арсенал. У цьому розділі ми надаємо деякі механізми формування нового бачення проблеми та забезпечення відповідних ресурсів, які сприяють перебудові внутрішньої картини світу клієнта.

1) техніки зв’язування

· фокусування інформації

· неконгруентність та робота з нею

· зворотній зв'язок

· інтерпретація

· конфронтація

· робота з опором та переносом

· навіювання

· психологічна інформація як чинник впливу

· визначення пріорітетів

2) техніки трансформації

§ інсайт