Существует точка зрения, что в каждом конфликте присутствует третья сторона, если изначально она может себя не проявить, то впоследствии ее участие неизбежно. Если рассматривать внутри-личностный конфликт, то каждый человек, сталкиваясь с внутренними противоречиями, желает «излить душу». Здесь на помощь приходят психологи, психоаналитики, так популярные на Западе, или просто «близкие друзья» и родственники, что более реально для российской ментальности. При межличностном конфликте у противоборствующих сторон возникает подсознательное желание обратиться к незаинтересованному лицу, обладающему объективным взглядом на ситуацию. Если вспомнить историю, то крестьяне на Руси, когда не могли решить дело миром, шли к барину, чтобы тот «рассудил их по совести». Третья сторона может выступать в роли посредника, в роли судьи и в роли наблюдателя.
Посредником можно назвать незаинтересованное лицо, обладающее мудростью, тактом, дипломатическими способностями, необходимыми для нахождения конструктивного взаимовыгодного решения, и способностью вести плодотворное общение со всеми участниками конфликта. Посредник участвует в переговорах, передает послания или требования, в общем принимает активное участие в процессе урегулирования конфликта. Его основная задача — ускорить этот процесс при минимизации возможных потерь для всех участвующих в противоборстве сторон. Важное требование, предъявляемое к посреднику, — способность удовлетворить всех участников конфликта, вызвать доверие и уважение, что создаст необходимую доверительную атмосферу и позволит ускорить процесс. В юридической практике роль посредника отводится адвокату. Он не только представляет интересы гражданина в суде, но и минимизирует возможные столкновения на межличностном уровне.
|
|
Функции судьи могут исполнять не только судебные структуры, в России, помимо Конституционного Суда, они представлены гражданскими, уголовными, административными и арбитражными видами судопроизводства, но и обычные люди (соседи, коллеги, руководители), если участники конфликта сочтут их способными на непредвзятый анализ конфликтной ситуации или если они обладают необходимыми полномочиями (например, начальник вправе рассудить своих подчиненных). Только в первом случае судья руководствуется существующими законами и правовыми актами и его решение обязательно принимается к исполнению, а во втором случае критерии субъективны, базируются на понятии справедливости, которое очень индивидуально и изначально необъективно, и данный «приговор» исполняется по желанию сторон. Существуют и международные суды, занимающиеся урегулированием конфликтных ситуаций, если государство не способно обеспечить удовлетворяющий все стороны судебный процесс. В России мы еще не привыкли к подобной схеме решения конфликта, предпочитая обходиться своими силами либо замалчивать проблему. Это имеет свои объективные причины: с одной стороны, неразвитость судебной системы, бедность большинства людей, что приводит к неспособности оплатить услуги адвокатов, коррумпированности суда и прокуратуры, с другой стороны — люди сами не готовы к конфронтации, здесь присутствует элементарный страх перед трудностями и препонами бюрократической системы.
|
|
Наблюдатель — это лицо, которое не принимает активного участия в конфликте, а следит за соблюдением норм поведения и требований, которые были установлены в процессе промежуточных договоренностей. Яркий пример наблюдателя — это миротворческие войска, которые не принимают участия в боевых действиях, следят за соблюдением прав человека и гарантируют безопасность мирному населению.