1. Взаимоотношения дилера с изготовителем устанавливаются и регулируются договором, в соответствии с которым дилер принимает, а изготовитель передает все или часть функций по реализации и сервису своей продукции. Дилер является официальным представителем изготовителя в обслуживаемом районе (регионе).
2. В договоре фиксируется предмет договора, номенклатура, количество и цена продукции, сроки, порядок поставки и расчетов за нее, порядок предпродажного, гарантийного и послегарантийного обслуживания, имущественная ответственность сторон, срок действия договора, адреса и реквизиты дилера и изготовителя.
3. В условиях поставки и расчетов за продукцию, включенных в договор между изготовителем и дилером, предусматриваются, как правило, следующие условия:
• поставка продукции дилерам на условиях консигнации, под реализацию сроком до 90 дней или с частичной или полной предоплатой;
• выплата дилерам вознаграждения или предоставление им скидки с договорной цены для покрытия их затрат на выполнение сервисных услуг, предусмотренных эксплуатационной документацией изготовителя, и на осуществление маркетинговых работ;
• возмещение расходов дилера на устранение последствий отказов, произошедших в продукции по вине изготовителя, создание и пополнение резервного фонда запасных частей.
4. Изготовитель гарантирует дилеру и потребителю качество продукции в целом, включая комплектующие изделия и составные части.
Поставляемая продукция должна соответствовать по качеству стандартам, техническим условиям, иной документации, устанавливающей требования к качеству продукции. Номера и индексы технических условий, иной документации указываются в договоре.
При заключении договора изготовитель передает дилеру помимо эксплуатационной документации копию технических
условий по каждому виду продукции, а также копию сертификата соответствия, заверенного в установленном порядке.
В договоре могут быть предусмотрены более высокие требования к качеству продукции по сравнению со стандартами, техническими условиями.
5. Изготовитель обеспечивает параметры техники и их стабильность в гарантийный период; установленный в соответствующих стандартах и технических условиях или по договору с дилером.
Гарантийный срок эксплуатации исчисляется со дня ввода изделий в эксплуатацию, но не позднее сроков со дня их реализации или монтажа и наладки, указанных в технических условиях изготовителя.
6. Изготовитель поставляет вместе с техникой комплект документации в соответствии с ГОСТом 27388-87, постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 1995 г. № 460 «О введении паспортов на самоходные машины и другие виды техники в Российской Федерации». Он обязан обеспечить выпуск запасных частей, а также специального оборудования и научно-технической документации для ремонта и технического обслуживания производимой техники в течение всего срока его производства и в течение 10 лет после снятия с производства.