Существенное влияние на туристические потоки оказывает религиозная мотивация. В мире выделяют 10 макрорегионов паломничества:
1) христианская Европа;
2) Северная Америка с доминирующим положением христианства и многочисленными другими религиями;
3) Латинская Америка с преобладанием христианства и местными традиционными религиями;
4) Северная Африка с преобладанием ислама;
5) Западная и Восточная Африка, где господствует ислам и существуют отдельные центры христианства и традиционных религий;
6) Западная Азия с доминантой ислама и анклавами христианства и иудаизма;
7) Южная Азия, где получили распространение индуизм и буддизм, а также имеются центры христианства, джайнизма, сикхизма и ислама;
8) Юго-Восточная Азия с преобладанием буддизма, ислама, христианства и анклавами индуизма;
9) Восточная Азия с господствующими буддизмом, конфуцианством, синтоизмом и участками ислама и христианства;
10) Центральная Азия с доминантой буддизма (в основном ламаизма), Средняя Азия с господством ислама.
|
|
География лечебно-оздоровительного туризма.
Различают три главных типа курортов:
1. Бальнеологические – в качестве главного лечебного фактора используются природные минеральные воды.
2. Грязевые – привязан к месторождениям лечебной грязи.
3. Климатические – разнообразны, как и сам климат (лесные, горные, приморские).
Сегментируя рынок туристических услуг, необходимо придерживаться следующих правил:
1) правильно определять потенциал рынка и реалистично оценивать собственные возможности;
2) проводить сегментирование рынка преимущественно по потребительским предпочтениям;
3) в выбранном сегменте рынка определять приоритетные интересы клиентов;
4) выделять наиболее важных клиентов и концентрировать на них маркетинговые усилия;
5) постоянно анализировать особенности каждой группы клиентов;
6) выделять однородные сегменты рынка и разрабатывать по отношению к ним маркетинговые стратегии.
Сферами позиционирования являются туристические продукты и марки туристических организаций (рисунок 4.1).
Позиционирование туристического продукта осуществляется в следующей системе координат:
- пассивный, т.е. продукт, слабо продвигаемый на рынок;
- активный, т.е. продукт, интенсивно продвигаемый на рынок;
- дорого, т.е. дорогой продукт;
- дешево, т.е. дешевый продукт.
Позиционирование марки туристической организации возможно в следующей системе координат:
- превосходно, т.е. позиция марки в сознании клиентов устойчива и надежна;
- посредственно, т.е. позиция марки неустойчива и ненадежна;
|
|
- дорого, т.е. услуги, предлагаемые клиентам, достаточно дороги и цена марки невысока;
- дешево, т.е. фирма предлагает дешевые услуги.
Чтобы быть эффективной, она должна, в первую очередь, проводиться по определенным признакам: географический, демографический, социально-экономический, психографический, поведенческий.