Оценка внешних факторов, которые могут повлиять на стратегию предприятия (политика, экономика, социальные условия, технологии) обычно представлена результатами PEST–анализа [2, с. 57].
Ниже приводятся итоги PEST–анализа по отношению к развитию ООО ТД «Пластмет» (Таблица 2.1).
Таблица 2.1 – PEST – анализ ООО ТД «Пластмет»
Возможности | Угрозы |
Социальные: Изменение уровня миграции повышает спрос; Повышение требований потребителей к качеству жизни способствует росту спроса на товары | Социальные: Социальная стратификация общества создает угрозу снижения платежеспособности клиентов; Население, демография – происходит старение населения, нестабильная рождаемость; Соотношение городского и сельского населения – сельское население гораздо ниже по уровню финансового обеспечения, поэтому при росте данной категории населения спрос будет падать |
Технологические: Подготовка специалистов повышает качество оказываемых услуг; Общий уровень технического развития способствует развитию технологий продаж Глобальные информационные технологии повышаются качество любого образовательного процесса | Технические: Развитие конкурентных технологий будет способствовать росту конкуренции в отрасли Ресурсосберегающие технологии негативно сказываются на деятельности центра, так как стоимость их внедрения довольно высокая, что в данном случае они не окупаются. |
Экономические: Покупательская способность населения снижается; Налоговая политика; Кредитная политика государства позволяет развиваться малому предпринимательству | Экономические: Уровень инфляции в стране увеличивает стоимость ресурсов предприятия; Мировые цены на энергоносители увеличивают себестоимость любых товаров, работ и услуг; Источники сырья и материалов повышают цены |
Политические: Влияние администрации области и губернатора положительно сказывается на развитии экономики региона | Политические: Поляризация политических симпатий населения может усилить отток клиентов; Политические конфликты способствуют снижению спроса на услуги |
Как видно из таблицы 2.1 на развитие предприятия оказывают влияние различные факторы.
|
|
Как было сказано выше, запросы потребителей напрямую связаны с появлением новых компаний – аналогов на оптическом рынке, что дает потребителю возможность сравнивать различные компании и выбирать наиболее подходящую по целому ряду критериев.
Внешняя среда не поддается контролю со стороны фирмы и ее поведение не может быть спрогнозировано с абсолютной точностью, в связи с этим нужно провести анализ внутренней среды, которая в свою очередь в большей степени поддаётся изменениям со стороны организации, способствующим воздвижению барьеров перед негативными импульсами внешней среды.
Таким образом, наибольшее негативное влияние на деятельность компании оказывает экономический фактор, а именно выход на челябинский рынок оптических услуг большого числа новых компаний – конкурентов.