Существующие ограничения в доступе к информации 1 страница

№ п/п	Категории сведений, к которым ограничен доступ	Законодательные и иные нормативные акты, на которых основано ограничение в доступе
	Сведения, относящиеся к государствен­ной тайне	Закон РФ от 21.07.1993 № 5485-1 «О государственной тайне» (в ред. от 22.08.2004); Федеральный закон от 12.08.1995 № 144-ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности»; Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Феде­рации» (ст. 25, п. 3); Указ Президента РФ от 30.11.1995 № 1203 «О перечне сведений, отнесенных к государственной тайне» (в ред. указа от 11.02.2006 № 90); Постановление Верховного Совета РФ от 23.07.1993 «О сроке доступа к архивным документам, относя­щимся к сфере деятельности внешней разведки»
	Сведения конфиденциального характера	Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; Указ Президента РФ от 06.03.1997 № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»
2.1	Сведения, относящиеся к персональным данным (личная и семейная тайна)	Конституция РФ (ст. 23, ст. 24); Уголовный кодекс РФ от 13.06.1996 № 63-ФЗ (ст. 137, 155); Гражданский кодекс РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ст. 150); Кодекс РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ; Федеральный закон от 15.11.1997 № 143 «Об актах гражданского состояния»; Федераль­ ный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информа­ ционных технологиях и о защите информации»; Федеральный закон от 27.07.2006 № 150-ФЗ «О персональных данных»; Указ Президента РФ от 30.05.2005 № 609 «Об утверждении Положения о персональных данных государственного служащего РФ и ведения его личного дела»

ON

Окончание табл. 3.1

№ п/п	Категории сведений, к которым ограничен доступ	Законодательные и иные нормативные акты, на которых основано ограничение в доступе
2.2	Тайна следствия и судопроизводства (данные предварительного расследования)	Уголовный кодекс РФ от 13.06.1996 № 63-ФЗ (ст. 310); Уголовно-процессуальный кодекс РФ от 18.12.2001 № 174-ФЗ (ст. 161); Федеральный закон от 12.08.1995 № 144-ФЗ «Об оперативно-розыскной деятельности»
2.3	Служебная тайна (служебные сведения, доступ к которым ограничен органами государственной власти)	Гражданский кодекс РФ (ст. 139); Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе РФ»
2.4	Сведения, связанные с профессиональной деятельностью	Конституция РФ
2.4.1	Врачебная тайна (данные о состоянии здо­ровья, обследовании и лечении пациента)	Основы законодательства РФ об охране здоровья граждан (утв. ВСРФ 22.07.1993 № 5487-1, ст. 61)
2.4.2	Банковская тайна (сведения о банковских счетах, вкладах и операциях по ним)	Гражданский кодекс РФ (ст. 857); Таможенный кодекс РФ от 28.05.2003 №61-ФЗ(ст. 165)
2.4.3	Налоговая тайна (любые сведения о налогоплательщике, полученные ФОИВ)	Налоговый кодекс РФ (ч. 1 от 31.07.1998 № 146-ФЗ; ч. 2 от 05.08.2000 № 117-ФЗ, ст. 102)
2.4.4	Нотариальная тайна (сведения, полученные нотариусом в связи с его профессиональной деятельностью)	Основы законодательства РФ о нотариате, утв. ВСРФ 11.02.1993 №4462-1 (ст. 19, 20 вред, от01.07.2005)
2.4.5	Адвокатская тайна (любые сведения, связанные с оказанием адвокатом юридической помощи своему доверителю)	Федеральный закон от 31.05.2002 № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации»
2.4.6	Тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных или иных сообщений	Уголовный кодекс РФ от 13.06.1996 № 63-Ф3(ст. 138); Уголовно-процессуальный кодекс РФ от 18.12.2001 № 174-ФЗ (ст. 13); Федеральный закон от 16.02.1995 № 15-ФЗ «О связи»

2.5	Коммерческая тайна	Гражданский кодекс РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ст. 139, 727);
		Налоговый кодекс РФ (ч. 1 от 31.07.1998 № 146-ФЗ; ч. 2 от
		05.08.2000 № 117-ФЗ, ст. 102); Таможенный кодекс от 28.05.2003
		№ 61-ФЗ (ст. 10); Федеральный закон от 09.07.2004 № 98-ФЗ
		«О коммерческой тайне»; Указ Президента РФ от 06.03.1997
		№ 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального
		характера»; Постановления Правительства РФ от 05.12.1991 № 35
		и от 03.10.2002 № 737 «Об утверждении Перечня сведений,
	■	которые не могут содержать коммерческую тайну»
2.6	Сведения о сущности изобретения, по-	Закон РФ от 09.07.1993 № 5351-1 «Об авторском праве и смежных
	лезной модели или промышленного об-	правах»; Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ
	разца до официальной публикации ин­формации о них и другой интел­лектуальной собственности	«Об архивном деле в Российской Федерации» (ст. 25, п. 2)
	Сведения, доступ к которым ограничен их	Закон РФ от 09.07.1993 № 5351-1 «Об авторском праве и смежных
	обладателем: владельцем документов,	правах»; Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ
	автором, фондообразователем	«Об архивном деле в Российской Федерации» (ст. 25, п. 2, 6)
	Сведения, доступ к которым ограничен в	Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле
	соответствии с международными дого­ворами, заключенными РФ	в Российской Федерации» (ст. 25, п. 1)
	Сведения, доступ к которым ограничен в	Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле
	связи с обеспечением сохранности особо ценных, уникальных и находящихся в неудовлетворительном физическом сос­тоянии документов	в Российской Федерации» (ст. 25, п. 2)
	Сведения, доступ к которым ограничен	Федеральный закон от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле
	финансовыми возможностями потре­бителя в связи с установлением архивом	в Российской Федерации» (ст. 26, п. 4)
	платы за ознакомление с документами

В отношении конфиденциальной информации обязательно дол­жны предприниматься ее обладателем меры по охране конфиден­циальности. Например, для информации, составляющей коммер­ческую тайну, устанавливается соответствующий режим коммер­ческой тайны [61, ст. 10], который считается установленным по­сле выполнения следующих мер:

• определение перечня информации, составляющей коммер­ческую тайну;

• ограничение доступа к информации, составляющей коммер­ческую тайну, путем установления порядка обращения с этой информацией и контроля за соблюдением такого порядка;

• учет лиц, получивших доступ к информации, составляющей коммерческую тайну, и (или) лиц, которым такая информация была предоставлена или передана;

• регулирование отношений по использованию информации, составляющей коммерческую тайну, работниками на основании трудовых договоров и контрагентами на основании гражданско-правовых договоров;

• нанесение на материальные носители (документы), содержа­щие информацию, составляющей коммерческую тайну, грифа «Коммерческая тайна» с указанием обладателя этой информации (для юридических лиц — полное наименование и место нахожде­ния, для индивидуальных предпринимателей — фамилия, имя, отчество гражданина, являющегося индивидуальным предприни­мателем, и место жительства).

Кроме того, обладатель информации, составляющей коммер­ческую тайну, вправе применять при необходимости средства и методы технической защиты конфиденциальности этой инфор­мации и другие (не противоречащие законодательству Российской Федерации, меры).

3.2.2. Основные методологические предпосылки рассмотрения документа как объекта нападения и защиты

Каждая организация, предприятие, ведомство или государ­ство в целом имеет свою систему управления, необходимую для достижения поставленных целей. Необходимым условием эф­фективного управления является наличие (своевременное по­лучение) определенной информации нужного качества и коли­чества.

Современная методология документационного обеспечения управления (см. гл. 1) базируется на принципах информационной ценности, функционально-семантической декомпозиции, инфор­мационного разнообразия, гетерогенности управления и связи, многомодельности, математизации и ситуационности. Основны-

ми из них являются принципы информационной ценности и функ­ционально-семантической декомпозиции.

Принцип информационной ценности формулируется следую­щим образом [23]: информационный ресурс Q_n организации (пред­приятия) следует использовать оптимальным (■*) способом и толь­ко для переработки наиболее ценной (качественной) осведомля­ющей информации Q*, на основе которой действительно возможна выработка оптимальных (при данном ограничении на количество [₀ информации) управляющих решений UЈ, ведущих к достиже­нию целей G управления:

<2*=> 0_о*-> Щ\1₀.

При этом под ценностью информации понимается ее значи­мость /_е(0, определяемая способом динамического отображения множества ее качественных свойств K_Q и количественных харак­теристик / на множество возможных управляющих решений U_G, ведущих к достижению целей G управления объектом:

J_Q(t):K_QxIxT^U_G, teT,

где Т — временной интервал управления объектом (процессом). Качество функционирования объекта ^определяется качеством системы К_в и качеством информации, циркулирующей в системе

Kq.

К= <К_в, K_Q>.

Качество системы К_в определяется внешним качеством — ка­чеством достижения цели К_и и внутренним — качеством техноло­гических процессов К_т:

Kq = <К_Ц, К_т>.

Качество информации K_Q можно подразделить на внутреннее качество и внешнее:

Kq = <К_С, К₃>,

где К_с — содержательность; К_ъ — защищенность.

Внешнее качество К₃ определяется качеством обеспечения кон­фиденциальности К_оки, достоверности К_оаи и сохранности ин­формации К_0Си.

Аз = <Л_ОКИ, Лод_И, К_0СИ>.

Принцип функционально-семантической декомпозиции фор­мулируется следующим образом [6]: информационную систему S_Q в результате декомпозиции осведомляющей (содержательной) информации Q_Zo согласно кортежу семантических критериев (K\(Qz)> K₂(Q_Z),..., K₇(Q_Z)) можно представить в виде семиуров­невой модели (М ⁽⁷⁾):

S₀-^A(g*^o) >M^\<K_X(Q_Z), K₂(Q_Z),..., k₇(Qzl>,

где Ki(Q_z), K₂(Qz), ■■■, K₇(Q_Z) — критерии присвоения (фикса­ции), равенства, толерантности, преобразования подобия, соот­ветствия (отображения), порядка и эквивалентности соответствен­но.

Под качеством информации [12, 23, 24] понимается совокуп­ность свойств содержательной информации, характеризующих степень ее соответствия потребностям (целям, ценностям) пользо­вателей. При этом выделяют внутреннее качество (присущее соб­ственно информации и сохраняющееся при ее переносе в другую систему, подсистему) и внешнее (присущее информации, нахо­дящейся или используемой только в определенной системе, под­системе), которые определяются следующими иерархиями свойств соответственно:

<содержательность>:= ^значимость (идентичность, полнота)>, <кумулятивность (гомоморфизм, избирательность)>, релевант­ность^ <толерантность>};

<защищенность>:= ^конфиденциальность (доступность, скрытность, имитостойкость)>, <достоверность (помехоустойчи­вость, помехозащищенность)>, Сохранность (целостность, го­товность)^.

Следовательно, эффективность системы управления в значи­тельной степени определяется внешним качеством циркулирую­щей в ней информации, т.е. ее защищенностью, и соответствен­но качеством обеспечения трех ее компонент: конфиденциаль­ности, достоверности и сохранности.

На рис. 3.1 представлены основные показатели защищенно­сти информации, циркулирующей в системе управления [24], показана их взаимосвязь через многократное повторение одних и тех же показателей как измерителей нескольких различных свойств.

Таким образом, на основании изложенного представляется целесообразным ввести следующие определения.

Защищенность информации в системе управления — интеграль­ное свойство функциональной подсистемы контроля и защиты информации, характеризующее степень защищенности сообще­ний (документов) и заключающееся в способности не допускать случайного или целенаправленного искажения или разрушения, раскрытия или модификации сообщений (документов) в инфор­мационной базе системы управления.

Конфиденциальность — интегральный показатель защищенно­сти информации, характеризующий степень соответствия уровня доступности, скрытности и имитостойкости сообщений (докумен­тов) их установленному статусу, отражающему ценность содер­жащейся в них информации.

Рис. 3.1. Декомпозиция внешнего качества информации в системе управления

Достоверность — интегральный показатель защищенности ин­формации, характеризующий степень соответствия (в пределах заданной точности) реальных информационных единиц сообще­ний (символов, знаков, записей и т.д.) их истинному значению и заключающийся в способности обеспечить отсутствие ошибок переработки информации, т.е. не допустить снижения ценности информации при принятии управленческих решений, из-за иска­жений сообщений (документов), их смыслового значения, заме­ны единичных символов сообщений вследствие несовершенства организации (структуры) технологических процессов обработки информации, несовершенства алгоритмов, ненадежной работы и неисправностей технических средств, сбоев ЭВМ, ошибок опера­торов, недостатков в программном обеспечении и т.д.

Сохранность — интегральный показатель защищенности ин­формации, характеризующий степень готовности определенных сообщений (документов) к целевому применению и заключа­ющийся в способности обеспечивать постоянное наличие и сво­евременное предоставление целостных сообщений (документов), необходимых для автоматизированного решения целевых и функ­циональных задач системы управления в процессе эксплуатации информационной базы (хранения, передачи-приема и непосред­ственного использования сообщений (документов)).

Помехоустойчивость — показатель, характеризующий степень устойчивости сообщений к действию случайных помех и заключа­ющийся в способности обеспечить отсутствие трансформации сим­волов (синтаксическая помехоустойчивость на основе контроля преобразований сообщений, рациональных методов телеграфии при использовании простых сигналов-переносчиков и посимволь­ном приеме сообщений и др.) и искажения смыслового значения перерабатываемых сообщений (семантическая помехоустойчивость на основе логического контроля преобразований, избыточного кодирования сообщений и т.д.).

Помехозащищенность — показатель, характеризующий степень живучести сообщений и заключающийся в способности обеспе­чить выполнение хотя бы минимального установленного объема целевых и функциональных задач системы управления в условиях внешних целенаправленных разрушающих (подавляющих) воздей­ствий.

Доступность — показатель, характеризующий степень разгра­ничения действий объектов системы управления (исполнителей, задач, устройств, программ, средств автоматизации, подсистем и т.д.) и заключающийся в возможности использования сообще­ний (документов) по требованию этих объектов системы управ­ления, имеющих соответствующие полномочия (мандаты).

Скрытность — показатель, характеризующий степень маски­ровки информации и заключающийся в способности противосто-

ять раскрытию смысла сообщений (семантическая скрытность на основе обратимых преобразований информации), определению структуры хранимого сообщений или носителя (сигнала перенос­чика) передаваемого сообщений (структурная скрытность на ос­нове плохообратимых преобразований, различных форм сигна­лов-переносчиков, видов модуляции и т.д.) и установлению факта передачи сообщений по каналам связи (энергетическая скрытность на основе применения широкополосных сигналов-переносчиков сообщений, организации периодического маскирующего обмена сообщениями в сети и т.д.).

Имитостойкость — показатель, характеризующий степень за­щищенности информации от внедрения сообщений (документов), имитирующих авторизованные (зарегистрированные) сообщения (документы), и заключающийся в способности не допустить на­вязывания дезинформации и нарушения нормального функцио­нирования системы управления.

Целостность — показатель, характеризующий степень аутен­тичности (подлинности) сообщений (документов) в информа­ционной базе системы управления и исходных документов (со­общений) и заключающийся в способности обеспечить, насколь­ко это возможно, физическое наличие информационных еди­ниц в информационной базе (ИБ) в любой момент времени, т.е. не допустить случайных искажений и разрушения сообщений из-за дефектов и сбоев технических средств, действия компьютер­ных вирусов, ошибок оператора (при вводе информации в ИБ или обращении к ней), ошибок программных средств (операци­онных систем, СУБД, СПО) и т.д.

Готовность — показатель, характеризующий степень работо­способности (готовности к немедленному использованию по на­значению) сообщений (документов) при выполнении целевых и функциональных задач системой управления.

Эти показатели применимы ко всем видам сообщений незави­симо от физической природы их носителя. Для документа приме­нимы такие показатели, как доступность, целостность (подлин­ность) и готовность.

Для электронного документа применимы все семь показателей (см. рис. 3.1).

ОКИ заключается в обеспечении необходимого уровня доступ­ности, скрытности и имитостойкости сообщений (документов) путем выбора и применения методов контроля и разграничения доступа, а также соответствующих криптоалгоритмов.

ОДИ заключается в достижении требуемого уровня достовер­ности путем внедрения методов контроля и защиты сообщений (документов) на всех стадиях их переработки, повышением на­дежности комплекса технических и программных средств, приме­няемых в системе управления, организационными мерами.

ОСИ заключается в обеспечении необходимого уровня сохран­ности сообщений (документов) путем введения специальной орга­низации хранения и подготовки, регенерации и восстановления сообщений (документов), использования дополнительных ресур­сов для их резервирования, что позволяет значительно уменьшить влияние разрушающих факторов на эффективность функциони­рования системы управления в целом.

Для уяснения роли и места документов (документированной информации, в том числе конфиденциальной) в обеспечении уп­равления рассмотрим функционирование инвариантного контура управления, который составляет основу любой системы управле­ния (рис. 3.2) безотносительно к природе и предметной области использования как объекта, так и органа управления.

С этой целью введем в известную [23] модель инвариантного контура управления подсистему Р₇ ^— подсистему обеспечения конфиденциальности информации (см. рис. 3.2), которая, в об­щем случае становится ядром системы контроля и защиты ин­формации в системе управления. В предложенной модели Р₀ — объект управления, X{t) — воздействия управляющей системы и среды на вход объекта управления, Y(t) ~ состояния объекта управления после воздействия, Х_п — информация о цели управ­ления, задаваемая надсистемой; Y_K — контроль результатов уп­равления.

Следовательно, на систему защиты информации в системе уп­равления возлагаются задачи решаемые подсистемой ОКИ (Р₇), а также частные задачи функциональных подсистем системы уп­равления, связанные с контролем и обеспечением достоверности и сохранности информации:

• в подсистеме Р_{ наблюдения (основная задача — сбор и на­копление информации от объекта управления) — контроль каче­ства получаемой от объекта управления осведомляющей инфор­мации (сообщений) и защита от помех канала связи;

• в подсистеме Р₂ оценивания (основная задача — измерение значений параметров управления и идентификация состояний объекта управления) — контроль качества полученной контрольно-измерительной информации и защита от ошибок (погрешностей) измерения (оценивания);

• в подсистеме Р_ъ выработки решений — контроль и защита информации (сообщений) от ошибок преобразования, а также от несанкционированного доступа;

• в подсистеме Р₄ принятия решений и выработки управляющих воздействий -- защита управляющей информации (сообщений, документов) от НСД;

• в подсистеме Р₅ централизованной координации и организа­ционного управления — контроль и защита информации (сооб­щений (документов)) от ошибок людей-операторов, НСД;

Рис. 3.2. Место подсистемы обеспечения конфиденциальности информа­ции в модели инвариантного контура системы управления

• в подсистеме Р₆ информационного обмена — контроль и за­щита сообщений (документов) от искажений при передаче-при­еме, а также НСД.

Поскольку информация циркулирует в системе управления в виде сообщений (см. гл. 2) различной формы, которая, в свою очередь, определяется целями ее использования и соответствен­но носителем информации, то требования к обеспечению этих качеств распространяются и на них. Часть таких сообщений, пред­назначенных в основном для использования в подсистеме цент­рализованной координации и организационного управления (Р₅), в подсистеме выработки решений (Р₃), а также в подсистеме при­нятия решений и выработки управляющих воздействий (Р₄) под­падает под определение понятия «документ».

Особая важность этой категории сообщений обусловлена тем, что в соответствии с принципом информационной ценности в документах, как правило, отражаются наиболее ценные сведе­ния (имеющие статус юридического факта) в уже перерабо­танном и обобщенном виде, пригодном для непосредственного восприятия человеком и служащие основанием для принятия управленческих решений, что прямо влияет на достижение цели управления и контроль его результатов (см. рис. 3.2). Именно этим обстоятельством и обусловлена привлекательность доку­мента (особенно конфиденциального) для злоумышленника в качестве объекта нападения (НСД и несанкционированное воз­действие — НСВ).

Подсистема обеспечения конфиденциальности в общем случае является дополнительной; она необходима лишь, когда система управления действует в условиях агрессивной информационной среды (например, в условиях жесткой конкуренции или в боевых условиях, что характерно для систем управления войсками и оружием), а также в системах критического применения при уп­равлении особо опасными (АЭС, химические производства), либо особо важными и ценными объектами (комплексы противоракет­ной и противовоздушной обороны, космические аппараты).

В обычных условиях функция защиты информации ограни­чивается решением двух задач: обеспечением достоверности и сохранности. В этом случае для решения задач защиты от вы­полнения главной целевой функции системы управления (уп­равления объектом) отвлекаются минимальные ресурсы, по­скольку решение этих задач не требует создания специальной подсистемы: эти задачи решаются основными функциональны­ми подсистемами системы управления постоянно в ходе функ­ционирования.

В условиях возрастания информационной агрессии субъекты социума в целях обеспечения своего выживания и сохранения благосостояния наиболее ценную, значимую для достижения указанных целей информацию стремятся сохранить в тайне от других субъектов и переводят ее в разряд конфиденциальной. При этом решение задачи обеспечения конфиденциальности требует выделения дополнительных ресурсов системы управле­ния для создания подсистемы обеспечения конфиденциально­сти, которая является ядром любой системы защиты информа­ции, а также необходимых условий ее функционирования (вы­деление специально оборудованных помещений, подбор пер­сонала, организация охраны, оборудование сигнализацией и т.п.).

Что касается документов, то функция защиты информации в части обеспечения сохранности и достоверности решается в рам­ках службы ДОУ (делопроизводства), а в части обеспечения кон­фиденциальности соответствующих документов решается в рам­ках конфиденциального делопроизводства, которое является со­ставной частью подсистемы обеспечения конфиденциальности информации в системе управления.

Причем в рамках открытого делопроизводства сохранность и достоверность документов обеспечивается в отношении только непреднамеренных воздействий, а в рамках конфиденциального делопроизводства — в отношении предупреждения преднамерен­ных воздействий на документы и информацию, поэтому и требо­вания, предъявляемые к обеспечению разграничения доступа, сохранности и достоверности конфиденциальных документов су­щественно выше.

3.3. Организационные и технические каналы

несанкционированного доступа к документам.

Документы и персонал

3.3.1. Источники информации и методы получения от них информации

Конфиденциальная информация в процессе ее образования, использования и хранения накапливается в так называемых ис­точниках информации, которые могут быть классифицированы на группы следующим образом (рис. 3.3).

К числу основных групп источников относятся [30]:

• обладатели информации — руководители организации, ее персонал, люди, взаимодействующие с персоналом организации);

• общедоступные источники — публикации о фирме и ее раз­работках, рекламные издания и выставочные материалы;

• служебные источники — документация (на бумажных, маг­нитных носителях, электронные документы); базы данных;

• физические источники — электромагнитные поля и акусти­ческие волны, излучения и наводки, сопровождающие работу вычислительной и другой офисной техники, средств связи;

• частные источники — личные дневники и рабочие планы со­трудников, личные творческие научные и технические разработ­ки, черновые варианты докладов, статей, документов и т.д.

Перечисленные группы источников в той или иной мере яв­ляются или могут стать в силу обстоятельств источниками кон­фиденциальных сведений. Но наиболее ценной информацией, как правило, владеют обладатели информации, так, например, наиболее осведомлены в секретах фирмы: первый руководитель, его заместители, их референты и секретари, работники службы конфиденциальной документации. Каждый из источников, осо­бенно ставший им случайно, может быть опасен для фирмы за счет несанкционированного разглашения защищаемых сведе­ний.

Источники информации, вступая во взаимодействие с внеш­ней средой, образуют каналы распространения информации.

Канал распространения информации представляет собой путь перемещения конфиденциальных сведений из одного источника в другой в санкционированном (разрешенном, законном) режи­ме, например обсуждение конфиденциального вопроса на закры­том совещании, запись на бумаге содержания изобретения, пере­говоры с потенциальным партнером, работа на ЭВМ и др.

Регламентированными каналами распространения информации являются входной, выходной и внутренний документопотоки в составе документооборота. Документопотоки характерны не толь-

-J