Правдивість

Неабияку роль у спілкуванні відіграє так звана технічна

Естетика (меблі, комп’ютер, телефон, ручка, олівець тощо по-

Винні відповідати іміджу керівника, бути сучасними, стильними).

Розділ 7. Писемне дiлове мовлення

Документ – основний вид дiлового мовлення

Текст як основа службового документа.

Класифiкацiя документiв.

Основнi правила оформлення документiв. Поняття про

Реквізити.

Засоби стандартизації мови ділових паперів. Поняття про

Бланк.

Оформлення сторiнки.

Ключові слова: текст, документ, реквізит, засоби стандартизації

Мови, бланк, сторiнка.

Документ – основний вид писемної ділової мови

Документ (від лат. documentum – доказ) – це носій інформації.

Документ – це засіб фіксації певним чином на спеціальному

Матеріалі інформації про події, факти, явища об’єктивної

Дійсності та розумової діяльності людини.

Документи є засобом засвідчення, доведення певних фактів і

Мають велике правове значення.

Достовірним

Переконливим

Документ має бути

Належним чином

Відредагованим і оформленим

Містити конкретні й змістовні

Пропозиції та вказівки

Правильно складеним як за

Формою, так і за змістом

Документування інформації здійснюється на основі відповід-

Них законів і постанов органів державної влади, якими визна-

Чається організація діловодства і стандартизація документів.

Система документації – сукупність документів, взаємопо-

В’язаних між собою, що взаємодіють і створюють цілісні

Утворення з певними специфічними рисами.

Системи

Документації

Банківська дипломатична зовнішньоекономічна юридична

Та ін.

Найчисленнішою є система управлінських (адміністратив-

Них, загальних) документів.

Управлінська документація служить засобом організації та

Регулювання процесів управління.

Документи, що функціонують у сфері управління, назива-

Ються організаційно-розпорядчими.

Групи організаційно-розпорядчих документів

Група Назва документа

Організаційні статути, угоди

Розпорядчі накази, розпорядження,

Рішення

Довідково-інформаційні листи, факси, доповідні і

Службові записки, довідки

З кадрових питань автобіографії, заяви, особові

Справи

Особисті офіційні документи пропозиції, заяви і скарги

Громадян

Текст як основа службового документа

Основний елемент документа – це текст, який має такі

ознаки:

Об’єктивність і

Достовірність змісту

Викладені факти мають

Відображати справжній стан

Речей

Точність

В документі не допускається

Подвійне тлумачення слів і

Висловів

Переконливість