Комплексность систсмы в данном случае означает, что в ней должны использоваться различные методы, охватываться различные структурные подразделения и уровни управления.
В частности, комплексность означает, что в системе стимулирования должны присутствовать не только положительные стимулы, но и отрицательные. Например, премировать за снижение расходов может сочетаться с достаточно суровыми санкциями за невыполнение внутрифирменных заданий по экономии материалов, росту производительности труда, снижению норм расходов и т.п.
Важно также, чтобы система стимулирования функционировала на всех уровнях управленческой иерархии с учетом, однако, специфики каждого уровня. Именно это требование мы называем условием специфичности системы.
Представляется, что на нижнем уровне должна стимулироваться экономия конкретных видов затрат, поскольку здесь работника, с одной стороны. можно "привязать" к тому виду затрат, за которые он лично отвечает, а с другой - практически нет смысла связывать премию этих работников с общими результатами работы предприятия, влиять на которые каждый из них не в состоянии.
|
|
Руководители подразделений должны поощряться за результаты работы данного подразделения, высшие руководители - за общие результаты работы предприятия в целом.
В частности, если попытаться распространить данные правила на рассмотренную нами ранее систему стимулирования рабочих раскройного участка, то мы увидим, что их соблюдение могло бы помочь решить проблему.
Во-первых, рост производства и экономия металла должны были бы стимулироваться с использование различных методов. В зависимости от конкретных условий можно было бы либо зафиксировать план производства, невыполнение которого наказывалось бы, например, лишением половины зарплаты, и установить, как это и было сделано, премии за экономию сырья. Либо, наоборот, зафиксировать (со строгими санкциями за невыполнение) предельные нормы расхода металла, а доплачивать за увеличение выпуска изделий.
Во-вторых, можно было бы использовать различные критерии премирования для рабочих и мастера участка. Например, рабочие премировались бы за экономию металла, а мастер - за увеличение объемов производства.
Наличие различающихся по разным подразделениям и уровням механизмов стимулирования заставляет сформировать требование их взаимной непротиворечивости, или встроенности в общий экономический механизм предприятия.
Хорошая встроенность системы стимулирования в общий экономический механизм предприятия означает, что показатели и условия, стимулируемые в одних подразделениях, не противоречат общим интересам предприятия и интересам других подразделений.
|
|
Например, если отделу материально-технического снабжения установить премии за экономию при закупках сырья и материалов, то это может привести к тому, что его работники в результате поиска более дешевых материалов резко увеличат транспортные затраты предприятия.
Если и транспортные затраты учитывать при премировании, то заработать премию можно за счет снижения качества материалов, что приведет к росту затрат в основном производстве.
Можно еще добиться экономии, увеличив партии закупаемых товаров, что, в свою очередь, приведет к росту затрат складского хозяйства и т.п.
Отметим, что система стимулирования экономии материалов, описанная в приведенном выше примере, является недостаточно встроенной, так как в результате ее действия улучшились показатели заготовительного производства, но ухудшились основного.