Простота и наглядность

Система должна быть достаточно простой.

Это означает, что в ней не должно быть слишком много показателей, ус­ловий, факторов и т.п. В этом случае она будет и наглядной для низшего уровня, на котором, собственно, в большинстве случаев и определяется ус­пех или неудача системы: если премия будет зависеть от 1-2 показателей, то каждый работник будет знать, сколько он заработал или потерял, предпри­няв те или иные действия.

В советской экономике очень часто использовались системы поощрения, в которых размер премии определялся по 6-8, а то и 10 показателям. Ясно, что в этих условиях премия выступала почти что как случайная величина, а степень действенности была невысока.

Оперативность

Очень важно, чтобы между решениями работника, приведшими к эконо­мии затрат, и получением им соответствующего вознаграждения был ми­нимальный промежуток времени, так как в противном случае действенность системы будет существенно ниже.

Значимость

Речь идет о том, что размер стимула (как положительного, так и отрица­тельного) должен быть достаточно ощутимым, чтобы оказывать сущест­венное воздействие на поведение субъекта стимулирования. Многие, веро­ятно, видели (особенно в 1997 году), как люди перешагивали через мелкую монету, так как считали ее недостаточным стимулом для того, чтобы за ней нагнуться. Но едва ли кто-то не нагибался за крупной купюрой. Здесь сти­мул был достаточен. Так же и в системе управления затратами стимул дол­жен быть достаточен, чтобы под его воздействием человек предпринял ка­кие-то дополнительные усилия, к которым его этим стимулом и понуждают.

В советские времена были исследования, которые показывали, что в не­которых случаях премия эффективна, если она достигает 40% основной за­работной платы. Я не стал бы распространять этот результат на все ситуа­ции, в которых используется материальное стимулирование, но приведен­ные данные показывают, что иногда стимул должен быть очень весомым, чтобы быть действенным.

Эффективность.

Смысл этого требования весьма прозрачен: эффект, который мы получим в результате использования системы стимулирования, нс должен быть меньше затрат, необходимых для функционирования системы.