Лояльность факторов влияния

Анализируя лояльность того или иного сотрудни­ка, вернее, ее степень, руководитель не может не принимать во внимание его пол, возраст и образо­вательный уровень. То есть существует группа факторов, определяющих особенность поведения сот­рудников с точки зрения лояльности (рис. 1.12).

Рис. 1.12. Лояльность факторов

Социокультурные факторы - это те правила игры, которым следуют подчиненные исходя из регламен­та, принятого в данной фирме. Биологически-психологические факторы - это пол, возраст, темперамент. Социокультурные факторы мы уже рассмотре ли, теперь рассмотрим биологически-психологический и образовательный уровень сотрудника.

Изучать феномен лояльности будем по принципу обратной связи. То есть не только как факторы определяют фактор лояльности отдельного подчиненно­го, но и как в зависимости от определяющих факторов руководитель озабочен проблемой лояльности. То есть насколько шеф в зависимости от своего по­ла, возраста и образовательного уровня щепетилен по поводу лояльности персонала.