Эффективность делегирования

Основные факторы успешного делегирования

Ø Оценка риска. Риск должен быть оценен и минимизирован. Следует загружать подчиненных, но не до предела;

Ø Дозирование передачи полномочий. Расширение индивидуальных полномочий требует времени, поэтому надо выбрать подходящий темп возрастания ответственности. Слишком большие требования могут вызвать стресс и привести к общей неудаче. Однако заниженные требования деморализуют, они расточительны.

Ø Общее ясное понимание целей. Квалифицированная передача полномочий требует четкой структуризации целей. Если цели не установлены, задача остаётся неясной, а оценка становится практически невозможной.

Ø Регулярное консультирование. Передача полномочий представляет собой форму повышения управленческой квалификации подчиненного. Консультирование упорядочивает этот процесс, оно полезно обеим сторонам – и руководителю (он совершенствует свое мастерство управления) и подчиненному (он более мотивирован к успешному решению поставленной задачи).

Эффективность делегирования зависит от:

ü Четкости в изложении руководителем цели, которая ставится подчиненному.

ü Соответствии полномочий и характеру решаемой задачи, а так же уровня вознаграждения принимаемой ответственности.

ü Обеспечение регулярного консультирования исполнителя по сути решаемой проблемы.

ü Рациональной загрузки исполнителя суммой порученных ему задач.

Контрольные вопросы по теме 14.

1. Сформулируйте понятие “делегирования”.

2. Что такое “полномочия”, “ответственность”, “власть”?

3. Сформулируйте основные правила делегирования.

4. Изложите основные виды делегирования.

5. Приведите систему ограничений полномочий должностного лица.

6. Каковы основные виды полномочий? Раскройте их суть.

7. Сформулируйте принцип единоначалия, понятия “субор­динация”. Что такое норма управляемости и от чего она зависит?

8. Сформулируйте причины, по которым руководитель не склонен делегировать полномочия.

9. Сформулируйте причины, по которым подчиненный не же­лает принимать полномочия.