Введение в управление проектами.
Определение проекта
Проект — уникальный процесс, состоящий из совокупности скоординированных и управляемых видов деятельности, имеющий начальную и конечную дату выполнения, предпринимаемый для достижения цели, соответствующей установленным требованиям, включая ограничение по времени, затратам и ресурсам (ISO 10006:2003).
Признаки проекта:
1.Цель – получить конечный продукт или результат.
2.Установленные сроки начала и завершения – дата начала и окончания проекта.
3.Определенные ресурсы – трудовые, финансовые, оборудование и информация.
Проект — это ограниченное по времени специально организованное, целенаправленное изменение отдельной системы в рамках запланированных ресурсов и установленных требований к качеству результатов.
Проектная деятельность — это уникальная деятельность, имеющая начало и конец во времени, направленная на достижение заранее определённого результата (цели), создание определённого, уникального продукта или услуги.
Термины, которыми часто подменяют понятие «проект»:
Процесс – последовательность действий для выполнения какой – либо функции, например, деятельность отдела снабжения или бухгалтерии. Это не одноразовое мероприятие, направленное на достижение определенных результатов, а постоянно выполняемые действия. Например, процесс закупки материалов может быть частью проекта.
Программа – это комплекс мероприятий, направленных на достижение долгосрочных целей, например, программы здравоохранения или улучшения морально – психологического климата в коллективе. Программы никогда полностью не достигают своих целей (например, все население никогда не будет стопроцентно здоровым). Хотя в рамках программы возможно успешное выполнение каких-либо проектов с достижением вполне конкретных результатов (например, проведение семинара о снижении риска сердечно-сосудистых заболеваний). В данном случае программа – это совокупность нескольких проектов.
Проекты и операционная деятельность
Деятельность организации возможно разделить на два вида, которые могут быть параллельны:
проекты (направлены на достижение уникальных целей в определенные сроки) | операционная деятельность (носит повторяющийся, циклический характер). |
Элемент системы | Проекты | Операции |
Цели | Уникальные, определены сроки достижения | Повторяющиеся, типовые. Как правило, направлены на воспроизводство существующего бизнеса с заданными параметрами |
Содержание | Комплекс работ разной степени новизны, новая последовательность. Часто необходима интеграция работ из разных функциональных областей | Повторяющиеся работы, типовая их последовательность. Как правило, в рамках одной функциональной области |
Окружение | Новое. Интерфейсы необходимо согласовывать | Стабильное. Интерфейсы отлажены |
Ограничения | Рассчитываются и согласуются в условиях неопределенности и различных интересов участников | Обоснованы с учетом опыта выполнения данных работ. Задокументированы |
Риски | Новые, связаны с содержанием проекта, участниками и внешними условиями реализации | В основном известны на основе накопленного опыта, есть статистика |
Участники | Новый состав, временная организационная структура и роли | Постоянный состав исполнителей, стабильная организационная структура и должности |
Процессы управления | Новые, требуют определения и согласования | Стабильные, отлажены |
Цели и стратегия проекта
Цели проекта – желаемый результат деятельности, достигаемый в итоге успешного осуществления проекта в заданных условиях его выполнения.
Стратегия проекта – определяет направления и основные принципы осуществления проекта; характеризуется набором качественных и количественных показателей, по которым оценивается выполнение проекта.
4. Виды и классификация проектов
Виды проектов различаются по сферам деятельности, в которых осуществляется проект (тип проекта):
Виды проектов
Рис. Классификация проектов
1. Технический
· главная цель проекта четко определена, но отдельные цели уточняются по мере достижения частичных результатов;
срок завершения и продолжительность проекта определены, но могут корректироваться в зависимости от полученных промежуточных результатов и общего прогресса проекта;
планирование расходов на проект часто зависит от выделенных ассигнований и меньше от действительного прогресса проекта;
основные ограничения связаны с лимитированной возможностью использования человеческих ресурсов и мощностей (техника и оборудование).
Пример. К техническим проектам относятся: разработка систем связи, разработка и производство новых видов медицинского оборудования, разработка новых видов технических систем, технологий и т.д.
2. Организационный
цели проекта заранее согласованы и приняты;
результаты проекта могут уточняться по мере прогресса проекта, так как присутствует значительный фактор неопределенности;
сроки осуществления проекта определены;
ресурсы часто предоставляются по мере возможности.
Пример. Реформирование предприятий, реализация концепции новой системы управления, создание новой организации или проведение международного форума —все это организационные проекты.
3. Экономический
целью проектов является улучшение экономических показателей функционирования системы, поэтому их оценить достаточно трудно; главные цели предварительно намечаются, но требуют корректировки по мере прогресса проекта;
то же относится и к срокам проекта;
ресурсы для проекта предоставляются по мере необходимости в рамках возможного;
расходы зависят от вышеперечисленных условий.
Пример. К экономическим проектам можно отнести приватизацию, акционирование предприятий, создание аудиторской системы, введение новой системы налогов, осуществление антикризисной программы.
4. Социальный
цели проекта только намечаются и должны корректироваться по мере достижения промежуточных результатов, их количественная и качественная оценка существенно затруднена;
сроки и продолжительность проекта зависят от вероятностных факторов, предварительно намечаются и в процессе осуществления проекта уточняются;
расходы на проект, как правило, зависят от бюджетных ассигнований;
ресурсы выделяются по мере возможности.
Пример. К социальным проектам можно отнести реформирование системы социального обеспечения, проекты здравоохранения, социальную защиту необеспеченных слоев населения, преодоление последствий природных и социальных потрясений.
5. Смешанный (проекты, реализуемые сразу в нескольких областях деятельности)
Виды проектов различаются по характеру предметной области проекта:
1. Инвестиционный. Главная цель – создание или реновация основных фондов организаций, требующие вложения инвестиций;
2. Инновационный. Главная цель – разработка и применение новых технологий, ноу-хау и других нововведений, обеспечивающих развитие организаций;
3. Научно – исследовательский;
4. Учебно-образовательный;
5. Смешанный.
По длительности:
1. Краткосрочный – до 3-х лет;
2. Среднесрочный – от 3-х до 5-ти лет;
3. Долгосрочный – свыше 5-ти лет.
Классы проектов
Различаются по составу, структуре и предметной области проекта:
1. Монопроекты – отдельные проекты различного типа и назначения, имеющие определенную цель, четко очерченные рамки по финансам, ресурсам, времени, качеству и предполагающие создание единой проектной группы (инвестиционные, инновационные и другие проекты);
2. Мультипроект – комплексный проект, состоящий из ряда монопроектов и требующий применения многопроектного управления (реформирование существующих и создание новых предприятий, разработка и внедрение внутрифирменных систем многопроектного управления);
3. Мегапроект – целевые программы развития регионов, отраслей и др. образований, включающие в свой состав ряд моно – и мультипроектов («План Маршалла», создание Общеевропейского рынка, развитие Южной Кореи и т. д.).
Масштабы проектов
В американской практике существует деление проектов по масштабности:
1. Малые проекты – капиталовложения до $10-15 млн.; трудозатраты 40-50 тыс. человеко-часов. Примеры: опытно – промышленные установки, небольшие промышленные предприятия, модернизация действующих производств.
2. Мегапроекты – целевые программы, содержащие множество взаимосвязанных проектов, объединенных общей целью, выделенными ресурсами и отпущенными на их выполнение временем. Отличительные черты: капиталовложения – от $ 1 млрд. и более, нетрадиционные формы финансирования (акционерные, смешанные) – обычно консорциум фирм, трудоемкость – 2 млн. человеко-часов – на проектирование, 15- 20 млн. человеко-часов – на строительство, 5 -7 и более лет – срок реализации.
Управление проектами
Управление проектом – это процесс руководства всеми работами по проекту от начала до завершения. Управление проектом предполагает три основных вида деятельности:
1. Планирование.
а) определение желаемых результатов проекта.
б) разработка графика выполнения работ.
в) расчет количества необходимых ресурсов.
2. Организация. Распределение ролей и обязанностей.
3. Управление.
а) перераспределение работ и назначений.
б) руководство работами и контроль результатов.
в) решение возникающих проблем.
г) обмен информацией с заинтересованными лицами.