2017-10-25
4469
Понятие «эффективность решений» можно рассматривать как:
- эффективность разработки решения и
- эффективность реализации управленческих решений.
Под эффективностью в общем виде понимается результативность чего-либо (производства, управления, труда).
В экономической теории различают два вида эффективности:
- экономическую и
- социальную.
Экономическая эффективность (Ээ) характеризуется отношением полученного результата (Р) к затратам (З): Ээ = P/З.
Социальная эффективность выражает степень удовлетворения спроса населения (потребителей, заказчиков) на товары, услуги.
С точки зрения управленческой науки эффективность управленческого решения подразделяется на:
- о рганизационную,
- экономическую,
- социальную,
- технологическую,
- психологическую,
- правовую,
- экологическую,
- этическую и
- политическую эффективность.
В экономической науке под эффективностью понимают соотношение между результатами финансово-хозяйственной деятельности, характеризующимися как правило прибылью, и затратами, вызвавшими получение этой прибыли.
Эффективность определяется на основании соответствующих показателей финансово-хозяйственной деятельности как:
- балансовая прибыль,
- прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия,
- доходы по ценным бумагам,
- дивиденды,
- прирост прибыли, обусловленный теми или иными обстоятельствами,
- среднегодовая стоимость основных и оборотных средств,
- затраты на обновление основных средств,
- содержание и обеспечение аппарата управления и т.п.
Выбор конкретных методов, процедур и математического аппарата для оценки эффективности определяется сложностью и характером объекта оценки.
Так, оценка эффективности простых объектов, например, размещения денежных средств на депозитном счете, определяется соотношением суммы, полученной в виде процентов по вкладу, и суммы вклада.
При оценке эффективности сложных объектов их условно дифференцируют на более простые составляющие.
Эффективность решений.
Практика финансово-хозяйственной деятельности в условиях экономики рыночного типа показывает, что однотипные предприятия, располагающие примерно равными материальными и финансовыми ресурсами, зачастую имеют значительные расхождения в уровне прибыли. Одни из них динамично развиваются, другие приходят к банкротству.
Ведущие отечественные и зарубежные экономисты в связи с этим указывают, что одной из важнейших причин подобных расхождений являются различия в эффективности управления предприятиями или, иными словами, в эффективности разрабатываемых и реализуемых менеджерами управленческих решений.
Под эффективностью управления предприятием понимают результативность управления деятельностью предприятия, которая является следствием способности менеджеров разрабатывать эффективные управленческие решения и добиваться достижения поставленных целей.
Многие экономисты высказывают мнение о том, что эффективность управления представляет собой функцию двух переменных:
- затрат на разработку управленческих решений и содержание аппарата управления,
- результатов управленческой деятельности, отражающихся в изменении значений показателей, которыми оценивается состояние объекта управления.
Оценка эффективности управленческого решения выступает мерой целесообразности изменений в системе управления предприятием, фирмой и, в конечном счете, должны определять характер и содержание конкретных изменений в деятельности предприятия, организации.
Экономическая оценка эффективности управленческого решения не может рассматриваться в отрыве от оценки эффективности производства. Но прямое использование оценки эффективности производства может оказаться нечувствительным к изменениям в управлении. Поэтому необходимо искать более конкретные, узкие показатели эффективности самого управления.
10.4 – Принципы и методы оценки управленческого решения
Принципы оценки эффективности разработки управленческого решения:
- комплексность оценки эффективности управленческих решений;
- объективность оценки управленческих решений;
- обязательность оценки эффективности управленческих решений;
- соответствие метода оценки характеру объекта управления;
- сопоставимость показателей оценки различных управленческих решений;
- учет индивидуальных особенностей предприятия, управленческой ситуации при построении модели - оценки эффективности управленческого решения.
В зависимости от характера, содержания и меры выражения изменений в деятельности предприятия подбирается тот или иной метод оценки эффективности управленческого решения..
С точки зрения роли методов в процессе оценки они подразделяются на:
- методы учета связи социальных и политических факторов с оценкой экономической эффективности;
- методы выбора критериев оценки эффективности управленческих решений;
- методы выбора эффектов реализации управленческих решений;
- методы определения значений критериев;
- методы расчета эффектов.
По характеру выполняемых работ методы оценки можно разделить на:
- методы выбора и идентификации в процессе выработки оценки эффективности;
- методы расчета в процессе выполнения оценки;
- методы описаний в процессе оценки.
С точки зрения роли человека в процессе оценки методы подразделяются на:
- формальные и
- неформальные.
По точности оценки результатов различают:
- точные и
Сточки зрения затрат выделяют методы:
- требующие значительных затрат времени специалистов, сложной вычислительной техники и финансовых ресурсов,
- не требующие значительных затрат.
По возможности реализации методы можно разделить на:
- сложные и
- простые.
Многообразие методов требует включения в группу оценки различных специалистов и согласования методов, применяемых на различных этапах оценки.
Специалисты, входящие в состав группы оценки должны быть профессионалами в своей области, иметь соответствующее образование и опыт работы в данной области.
