Формальные и неформальные организации

На основании критерия формализации выделяются:

- формальные организации — имеют четко поставлен­ные цели, формализованные правила, структуру и связи; сюда входят все организации бизнеса, государственные и международные институты и органы; это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения об­щей цели или целей.

- неформальные организации — это группы, которые возникают спонтанно, работающие без четко определен­ных целей, правил и структур; сюда относят все институ­ты семьи, дружбы, неформальных отношений между людь­ми. Практически неформальные организации существуют во всех формальных организациях, кроме, возможно, очень маленьких.

Для того чтобы не­формальные организации не противостояли основной дея­тельности организации, необходимо:

-менеджер должен согласиться и принять тот факт, что неформальная организация существует;

-неформальная организация может быть ценной, чтобы помочь менеджеру достичь его целей;

-выявить неформальных лидеров и управлять ими;

-попытаться объединить цели неформальной и формаль­ной организации;

-менеджер должен согласиться с тем, что вне зависимо­сти от того, что он делает, неформальные организации про­должают существовать.