Характеристика видів новітнього маркетингу

Зростання ролі маркетингу і його поширення потребує формування на підприємствах новітнього маркетингового мислення. Сучасний етап економічного розвитку потребує від підприємств ще більшої орієнтації на споживача і ринок за всіма напрямками діяльності, що спонукає розвитку нових напрямків маркетингу зі сфери, форм та інструментів маркетингу (табл. 7.1).

Так у відповідь на існування таких суспільних течій, як конс’юмеризм та інвайронменталізм виник освічений маркетинг. Відповідно до якого маркетингова діяльність фірми має бути спрямована на виконання завдань усієї системи маркетингу в довгостроковій перспективі. При цьому виділяють наступні основні положення освіченого маркетингу: маркетинг, орієнтований на споживача, інноваційний маркетинг, маркетинг ціннісних достоїнств, маркетинг з усвідомленням місії і соціальний маркетинг [4, с.55].

На сьогоднішній день велике розповсюдження здобув соціальний маркетинг. Під яким розуміється робота комерційних компаній, направлена на одночасне просування бренду і соціальних цінностей. Ключовими елементами такого маркетингу нарівні з вивченням, формуванням і задоволенням потреб покупців є розробка, реалізація і контроль соціальних програм, направлених на просування соціальних ідей, рухів або реалізацію практичних дій. Одним з найсучасніших напрямів управління маркетинговою діяльністю, який здатний забезпечити базу для визначення місії, цілей підприємства і розробки стратегій поведінки для їх досягнення, є бенчмаркінг. Його використання дозволить встановлювати цілі, які відповідатимуть напрямкам розвитку найбільш успішних конкурентів, стимулюватимуть керівництво на досягнення більш високих результатів ефективності маркетингової діяльності, покращить корпоративну культуру підприємства, роблячи її більш орієнтованою на конкурентне оточення.

Поняття “бенчмаркінг” є ще досить екзотичним для керівників українських підприємств, але достатньо розвиненим в зарубіжній практиці. Тому доцільно визначити бенчмаркінг управління маркетинговою діяльністю як процес вдосконалення управління маркетингом підприємств на основі дослідження передового досвіду конкурентів-лідерів, з метою формування унікального набору конкурентних переваг та досягнення стійких ринкових позицій.

Отже, бенчмаркінг повинен здійснюватися в поєднанні з комплексним аналізом маркетингового середовища підприємства, що звичайно вважається вихідним етапом процесу стратегічного управління, так як він забезпечує базу як для визначення місії і цілей підприємства, так і для розробки стратегії поведінки.

У сучасних працях із маркетингу зарубіжні вчені подають багато визначень поняття "аутсорсинг". З огляду на організаційно-економічні відносини, аутсорсинг - це основний фактор сучасного бізнесу, зумовлений різкими змінами використовуваних технологій. Однак аутсорсинг є лише одним із можливих рішень щодо збереження конкурентоспроможності підприємства.

Останнім часом також активно використовується краудсорсинґ. Вперше цей термін застосували Jeff Howe та Mark Robinson. У порівнянні з аутсорсингом, де певні функції компанії виконуються сторонньою організацією на підставі угоди за гроші, в краудсорсинґу платити ні за що не потрібно (або виплачуються мінімальні суми). Усю необхідну роботу роблять неоплачувані або малооплачувані фахівці-аматори, які витрачають свій вільний час на створення контенту, розв'язання проблем або навіть на проведення досліджень та розробок.

Також доцільно виділити такі поняття як B2B маркетинг (business-to-business marketing), що направлений на продаж юридичній особі та B2C маркетинг (business-to-customers marketing), що направлений на продаж товару певній особі.

Термін "партизанський маркетинг" (guerrilla marketing) придумав в 1983 р. американський маркетолог Джей Конрад Льовінсон, для визначення таких маркетингових ходів або заходів, які у великій мірі відрізняються від звичайних способів і методів реклами продукту чи послуг, а також проведення рекламної кампанії [5].

Термін “вірусний маркетинг” був запропонований підприємцями Тімом Драпером і (Tim Draper) і Стівом Юрветсаном (Steve Jurvetson) в 1997 році. Вірусний маркетинг сьогодні — це спосіб просування бренду в Інтернеті, який полягає в тому, що інформацію про компанію поширюють самі споживачі шляхом особистих рекомендацій. Тобто створюються такі умови, при яких товар або послуги активно рекомендують клієнти. Вірусний маркетинг органічно вливається в інструментарій прихованого прихований маркетинг (також відомий як Undercover marketing, buzz marketing, stealth marketing) – це різновид партизанського маркетингу, тобто кампанії будуються так, що споживачі і не передбачають, що піддаються дії реклами. До прихованого маркетингу прибігають в основному при обмежених засобах і, коли потрібний свіжий маркетингових підхід.

Вірусний маркетинг вважається найбільш ефективним в рамках комплексного підходу (PR, маркетинг, і рекламні заходи) при проведенні процесу бренд-білдінга.

Переваги використання вірусного маркетингу: підвищення кредиту довіри до компанії (товару, послузі), оскільки інформація поступає з достовірних джерел (від друзів, знайомих, до думки яких прислухається споживач), а також не вимагає від компанії великих витрат і ін.

Інтеграція чи стандартизація маркетингової діяльності на різних географічних ринках призвела до виникнення такого виду маркетингу як глобальний маркетинг.

Глобальний маркетинг — це діяльність компаній з орієнтацією на глобальний ринок, потреби якого можна задовольнити стандартизованим товаром, використовуючи подібні маркетингові інструменти [6, с.376].

Отже суть маркетингової діяльності відображає об'єктивні умови розвитку ринку. У ринкових умовах маркетингова діяльність стає об'єктивною необхідністю, базується на результатах досягнення ринкового попиту, потреб і вимог споживачів з метою їх задоволення. Для чого вона повинна бути спрямована на визначення конкретних цілей і шляхів їх досягнення, бо цілі маркетингу – це інструмент досягнення цілей підприємства.