Правила етики для всіх громадян

Ø Частіше усміхайтеся!

Ø Запам’ятайте: внутрішня культура людини – це в першу чергу добре і щире ставлення, глибока повага до старших і тепле ставлення до молодших, високий гуманізм.

Ø Істинно культурна людина – це чесність і правдивість у малому та у великому, зразок самодисципліни, пунктуальності, охайності. Без дуже поважної причини така людина не запізнюється ні на роботу, ні в театр, ні на зустріч.

Ø Якщо ви запізнилися, попросіть вибачення, поясніть причину свого запізнення.

Ø Не розмовляйте ні з ким посеред вулиці – відійдіть у бік.

Ø Умійте берегти чужі таємниці. Не розголошуйте власних секретів. Не втручайтеся в справи, які вас не стосуються.

Ø Будьте ввічливі.

Ø Умійте володіти собою. Ні на кому не зганяйте зло.

Ø Не вказуйте пальцем на людину.

Ø Не обманюйте.

Ø Не виділяйтеся серед інших.

Ø Не паліть, де не годиться.

Ø Не милуйтеся собою в кожній вітрині.

Ø Позичивши гроші, вчасно повертайте їх. Вдруге можуть не позичити. Але спробуйте більш доцільно розпоряджатися своїми коштами.

Ø Дотримуйтесь режиму дня, привчіть до цього членів своєї родини.

Ø Не навантажуйте інших людей власними проблемами, намагайтеся самостійно вирішувати їх.

Ø Ваша мова має бути чіткою, зрозумілою.

Ø Не будьте вульгарними – вживання нецензурної лексики та груба поведінка ніколи не допомагали людині знайти справжній авторитет.

Ø Намагайтеся, щоб вас поважали, а не боялися!

 

Ваша зовнішність і мистецтво одягатися

§ Кожна людина виглядає молодшою, якщо слідкує за собою.

§ Дотримуйтесь поміркованості у виборі зачіски, одягу, косметики, прикрас, у занятті спортом, у харчуванні.

§ Підфарбовуйтесь чи зачісуйтесь не за столом. Робіть макіяж наодинці з дзеркалом.

§ Запобігайте появі неприємних запахів (від поту, від одягу).

§ Чоловік завжди має бути чисто поголений, акуратно підстрижений, зачесаний.

§ Перед виходом із дому, погляньте у дзеркало.

§ Елегантний чоловік має при собі 2 носові хусточки: одна завжди чиста.

§ Навчитесь красиво сидіти.

§ Виробіть красиву ходу, поставу, вишукані жести.

 

Тест “Діловий етикет”

Один з ділових партнерів підходить до другого. Хто вітається першим?

а) той, що стоїть;

б) той, що підходить.

Під час ділової бесіди партнер грається ручкою чи олівцем. Що це означає?

а) він поспішає і хоче вже закінчити розмову;

б) цілком погоджується;

в) вважає зустріч даремною тратою часу.

Як сприймаються в ділових колах носіння димчастих окулярів?

а) підноситься імідж;

б) знижує імідж.

На діловому прийомі першим виголошує промову

а) гість;

б) господар.

Прийшовши в гості, ви потиснете руку

а) всім присутнім;

б) господареві;

в) господареві, а іншим лише вклонитеся.

6. Прикраси – це зорові симптоми. Під час репрезентації чи ділового прийоми вони мають бути:

а) модними;

б) яскравими, щоб привернути увагу;

в) вишуканими, але скромними;

г) повинні увиразнювати індивідуальність промовця.

У якій черговості правильно представляти?

а) молодшого старшому;

б) старшого молодшому;

в) жінку чоловікові;

г) людині вищого статусу – людині нижчого статусу;

д) людині нижчого статусу – людині вищого статусу.

На прийомі ви зустріли людину, яку вважаєте своїм недругом. Чи зобов’язані ви, згідно з правилами етикету, подати руку для вітання?

а) так;

б) ні.

Що можна класти в зовнішню нагрудну кишеню піджака, йдучи на діловий прийом?

а) ручку;

б) гребінь;

в) окуляри;

г) білу або іншого кольору хустинку.

 

Види та жанри усного спілкування