Аналіз факторів макросередовища підприємства

Сфера макросередовища	Фактори макросередовища
Позитивні негативні
1. Міжнародна	-Євроінтеграція	-наявність воєнних конфліктів -зниження курсу національної валюти

Продовження таблиці 2.6

2. Політична	- політична стабільність, - позитивні зміни в законодавстві	-впровадження туристичного збору
3. Економічна	- зростання доходів населення та підвищення його купівельної спроможності, - капіталовкладення інвесторів;, - сприятлива ситуація на ринку; - зниження процентних ставок на банківський кредит	- місце розташування в не курортному місті; - економічні кризи.
4. Соціально - демографічна	- демографічні тенденції, - традиції та етнічні норми; - зростання числа кваліфікованих фахівців унаслідок підвищеної уваги молоді до освіти.	-посилення рівня диференціації споживчих запитів та поява вільних ринкових сегментів -зменшення кількості населення в країні; -старіння нації; -Зміна смаків споживачів.
5. Правова	- прийняття нормативних актів, на користь населення; - рівень правової грамотності населення;	-нормативні акти, що послаблюють економічне становище готельних підприємств; посилення державного контролю
6. Екологічна	-наявність в регіоні природних ресурсів; - вдале територіальне розташування; -відсутність негативних екологічних факторів.	-забрудненість території; -відсутність курортної зони;
7. Культурна	-високий рівень культури населення; -значна кількість та концентрація культурних пам’яток.	-віддаленість від найбільш відвідуваних культурних пам’яток; -недостатня кількість об’єктів архітектури, що мають державний статус.

Для з’ясування конкурентного статусу обраного підприємства потрібно оцінити в балах його позицію серед конкурентів – тобто підприємств, які надають аналогічні послуги в даному сегменті ринку на даній території.

Таблиця 2.7

Бальна оцінка позицій підприємства серед головних конкурентів

Показники	Готель «Хаятт»	Готель «Опера»	Готель «Раддісон Саас»
Місце розташування
Середній рівень завантаженості
Популярність серед населення
Рівень професіоналізму персоналу
Якість основних послуг
Асортимент додаткових послуг
Якість рекламних засобів
Цінова політика
Усього

Отже, Готель «Хаятт» з невеликим відривом займає 2 місце серед конкурентів, слабкою стороною готелю є цінова політика.

SWOT-аналіз

Для узагальненої оцінки ринкового становища підприємства готельно-ресторанного господарства можна використати метод SWOT- аналізу, що є кінцевим етапом вивчення зовнішнього й внутрішнього середовищ.