2018-01-21
1468
| Елемент середовища | Сильні сторони | Слабкі сторони |
| 1. Виробництво основних і додаткових послуг | -Надає широкий спектр додаткових послуг -Вважається одним з найкращих виробників готельних послуг на ринку -Асортимент послуг постійно оновлюється | -Невідповідність відношення –ціна-якість, що зумовлює досить низький попит на продукцію |
| 2. Персонал | -Курси, тренінги для персоналу -Досить високі вимоги до кандидатів на роботу (жорсткий відбір) -Постійні мотиваційні програми | -Досить велика плинність кадрів |
| 3. Інноваційно- інвестиційна діяльність | -Постійне оновлення асортименту надаваних послуг в залежності від тенденцій на ринку попиту -Планова реконструкція будівлі | -Проблема із залученням іноземних інвесторів у зв’язку з нестабільною економічною і політичною ситуацією в країні |
| 4. Маркетинг | 1. Внутрішня реклама 2. Цінові переваги на ринку. 3. Наявність власного бренду 4. Багаторічна позитивна репутація на ринку СНД | 1.Непродумана маркетингова політика, відсутність сучасних маркетингових комунікацій. 2. Відсутність кваліфікованих маркетологів. |
| 5. Управління | 1. Ефективна стратегія. 2. Оптимальна організаційна структура. 3. Раціональний розподіл керівників відділів. | 1. Пасивна кадрова політика. 2. Відсутність командної роботи. 3. Недотримання наказів керівництва. |
| 6. Фінанси | 1. Залучення інвестицій. 2. Високий рівень рентабельності | 1. Переваги витрат над доходами. 2. Недостатня кількість обігових коштів. |
Таблиця 2.9
|
|
|
Матриця SWOT готелю «Хаятт» (можливий варіант)
| Можливості | Сильні сторони |
| 1.Внутрішня реконструкція готелю 2. Залучення нових клієнтів 3. Залучення інвесторів ЗАГРОЗИ 1. Зростання конкуренції. 2. Нестача коштів для проведення вагомих змін 3. Можливе зростання цін на готельні послуги | 1. Місцезнаходження 2.Широкий асортимент послуг 3.Висока кваліфікація персоналу. СиМ |
| Загрози | Слабкі сторони |
| 1. Поява конкурентів на ринку 2. Високі ціни сприяють зниженню попиту 3. Проблема залучення інвесторів може викликати відстрочку з реконструкцією | 1. Не відповідність параметрів „ціна-якість” 2.Низька прибутковість 3.Слабка маркетингова система комунікацій СлМ 1. Розробка ефективної реклами для збільшення попиту 2. Перевищення витрат над доходами 3. Нестача коштів на кваліфікованих маркетологів СлЗ 1. Зменшення прибутків 2. Зменшення частки споживачів 3. Втрата певної частки ринку |
