Досвіду, помилок, практика перетворення помилок в уроки)

Всі вище зазначені системи, способи навчання діють в компанії «CarlsbergUkraine» на постійній основі. Переглянутовнутрiшнi процедури, якi впливають на якiстьорганiзацiї, розробки та проведення навчання. Продовжувалась активна робота з розвитку тренерської команди компанії та вдосконалення iснуючих навчальних програм.

Також ІТ відділ постійно переглядає можливості вдосконалення внутрішнього порталу компанії: розширено асортимент форм дистанцiйного навчання спiвробiтникiв (форум, електроннi курси та тести, опитування та iнше), проведено iнтеграцiю Навчального порталу з iншими корпоративними автоматизованими системами, що дало змогу оперативно та менш затратно виконувати виробничi завдання.

Довгий час в компанії існував адаптаційний курс для нових співробітників. 3 роки тому курс відмінили.

Провівши ретельну оцінку ефективності даного курсу, керівництвом компанії було прийнято рішення повернути адаптаційну програму в 2016 році. Так, сьогодні для нових працівників передбачена програма адаптації, що включає комплекс заходів, спрямованих на досягнення максимальної ефективності у входженні на нову посаду, для підвищення продуктивності праці, а також для підтримки і навчання працівника на новій посаді.

Етап 6. Визначення міри результативності навчання (нематеріальні активи компанії, нові ідеї, проекти, технології, продукти, засоби вирішення управлінських проблем)

Важливим етапом в організації навчання в компанії «CarlsbergUkraine» є те, що Департамент персоналу постійно оцінює та діагностує результати проведених тренінгів, співставляє їх з вхідними даними (до проходження тренінгу). Це дозволяє простежувати та контролювати ефективність проведених тренінгів та програм навчання на підприємстві. За умови неефективного проведення тренінгу ретельно вивчаються причини негативного результату, розробляються заходи для усунення недоліків.

Прикладом може слугувати той факт, що після проведення тренінгу для технологів, ними було запропоновано дуже вигідний та успішний проект. У 2015 році завдяки ефективній роботі команди Львівської пивоварні в даному напрямку були досягнуті наступні результати:

· Зменшено власне споживання СО2 на виробництві на 12% до значення 0.98 кг/гл, завдяки реалізації технічного проекту по бродильному і фільтраційному відділеннях;

· Збільшено кількість виробництва СО2 на станції рекуперації в зв'язку з визначенням оптимального часу на збір вуглекислого газу;

· Підвищено ефективність роботи станції рекуперації СО2 внаслідок вирішення технічних проблем роботи обладнання.

Результати дослідження діагностики навчання в ПАТ «CarlsbergUkraine» представлені в Додатку Г.

Навчання в організації оцінюється на рівні 87 %, що є досить високим результатом, який свідчить про ефективність його впровадження.

За результатами проведеної діагностики сформулюємо такі висновки:

· персонал використовує для виконання своєї роботи знання, набуті поза межами організації;

· працівники можуть шукати інформацію в широкому колі додатків та баз даних

· процес планування в компанії передбачає розгляд деяких сценаріїв розвитку і дозволяє визначити, як реагувати в різних ситуаціях

· по завершенню проекту працівники зазвичай збираються у своїй робочій групі та аналізують, що не вийшло і що можна зробити краще;

· коли організація добивається більшого успіху,то колективно обговорюється, що лежить в його основі;

· організовується робота так, щоб обов’язки працівників перетинались і вони могли вчитися один у одного.