Опрос работников ОЭМК

Объем выборки составил 500 человек. Выборочная совокупность формировалась с использованием квот на основные социально-демографические характеристики.

 

 

Структура выборки опроса работников комбината.

	20-30 лет	30-45 лет	Старше 45 лет
Мужчины
Женщины

На этой стадии исследования были поставлены следующие задачи:

1. Определить отношение коллектива комбината к управляющей команде;

2. Определить отношение коллектива к комбинату;

3. Оценить удовлетворенность работой на комбинате.

Опрос жителей города.

 

Объем выборки составил 500 человек. При формировании выборочной совокупности были установлены квоты по основным социально-демографическим признакам. Интервью были распределены по районам города пропорционально численности.

Структура выборки жителей города.

	20-30 лет	30-45 лет	Старше 45 лет
Мужчины
Женщины

 

На этой стадии исследования были поставлены следующие задачи:

1. определить отношение жителей города к ОАО «ОЭМК»;

2. определить отношение жителей города к работникам ОЭМК;

3. описать ожидания жителей города на свою личную жизнь («социальное настроение»).

Результаты интервьюирования работников комбината.

Все работники считают ОАО «ОЭМК» «кормильцем».

Большинство сотрудников и их семей пользуются социальными льготами, предложенными ОЭМК, и одобряют «заботу» руководства об их социальном благополучии и здоровье.

Большинство считают новое руководство профессиональным, справедливым. Доверяют ему и одобряют его действия.

Большинство респондентов считают, что они работают по призванию и согласно полученной ими профессии, и отметили удовлетворенность выполняемыми служебными обязанностями.

Мужчины до 30 лет более всего заинтересованы в самостоятельной и творческой работе. Довольны присутствием элементов творчества при наличии четких служебных обязанностей мужчины и женщины в возрасте от 31 до 45 лет. Высказали нейтральность к выполнению только исполнительского труда мужчины и женщины в возрасте 45 -55 лет.

Для большинства опрошенных важна достойная оценка результатов их работы, как со стороны руководства, так и коллег приблизительно в равной степени.

Мужчины в возрасте от 20 до 45 лет желают продвижения по службе, женщины более нейтральные к продвижению по службе, при этом они удовлетворены наличием четких должностных обязанностей.

Большинство респондентов, независимо от социально-демографических характеристик, удовлетворены работой в группе со своими коллегами, существующими неформальными отношениями в коллективе, причем, не только с сотрудниками своего подразделения. Были даны следующие определения неформальным отношениям в коллективе: дружеские, партнерские, доверительные.

Выводы к результатам интервьюирования работников ОЭМК.

Работники удовлетворены работой на комбинате, одобряют действия руководства, в том числе довольны проводимыми социальными программами. Дорожат сложившимися неформальными отношениями в коллективе. Следовательно, усилия по формированию имиджа комбината, направленные непосредственно на сотрудников были эффективны. В результате воздействия сформированного имиджа предприятия повысилось доверие работников к действиям нового, руководства, у работников усилилось чувство уверенности в благополучном будущем комбината, что влияет на их желание «быть полезным своему предприятию», то есть на социальную активность персонала.