Сопротивление изменению поведенческих когнитивных элементов

Сопротивление уменьшению диссонанса

Прежде чем говорить об уменьшении (либо полном устранении диссонанса) изменением одного или не­скольких когнитивных элементов, необходимо рассмот-

петь вопрос о сопротивлении изменению этих когни­тивных элементов. Будет ли возможным изменение како­го-либо элемента, и если да, то какого именно, зависит от величины сопротивляемости когнитивных элементов. Разумеется, если бы никакие когнитивные элементы системы знаний индивида не оказывали сопротивления изменению, то не было бы и оснований для возникно­вения диссонанса. Мог бы возникнуть кратковремен­ный диссонанс, но если когнитивные элементы данной системы не сопротивляются изменениям, то диссонанс будет немедленно устранен. Рассмотрим главные источ­ники сопротивления уменьшению диссонанса.

Они различны для двух классов когнитивных эле­ментов. Говоря о двух классах этих элементов, я имею в виду то обстоятельство, что выбор способа уменьше­ния диссонанса зависит от того, относится ли нуждаю­щийся в замене когнитивный элемент к числу поведен­ческих или же это элемент, отражающий влияние окру­жающей среды.

Первый и самый главный источник сопротивления изменению любого когнитивного элемента — отзывчи­вость на воздействие реальности. Если человек видит, что трава зеленая, ему очень трудно думать, что это не так.

Человек, прогуливающийся по улице, неизбежно будет осознавать этот факт. Если принять во внимание отзывчивость человека к осознанию реальности, то проблема изменения поведенческого когнитивного эле­мента становится проблемой изменения поведения, которое отражается этим элементом. Следовательно,

сопротивление изменению когнитивного элемента иден­тично сопротивлению изменения поведения, отражен­ного этим элементом, при соблюдении условия, что дан­ный индивид осознает окружающую реальность.

Конечно, многие формы поведения имеют незна­чительное сопротивление изменению или не имеют его вообще. Мы непрерывно изменяем многие из наших действий и чувств в соответствии с изменениями ситу­ации. Если улица, по которой мы обычно ездим на работу, закрывается на ремонт, то в этом случае, как правило, очень легко изменить свое поведение, доби­раясь на работу в объезд. Каковы же в таком случае обстоятельства, затрудняющие изменение действий ин­дивида?

1. Такие изменения могут быть болезненными или подразумевать некую потерю. К примеру, человек по­тратил большую сумму денег на приобретение дома, но захотел изменений. Возможно, ему не нравятся со­седи, возможно, дом вдруг разонравился; в любом слу­чае, если он хочет изменить ситуацию, он должен быть готов к неудобствам, связанным с переездом и воз­можными финансовыми потерями в случае продажи дома. Человек, который хочет бросить курить, должен отдавать себе отчет в том, что ему придется выдержать дискомфорт, связанный с отказом от никотина. Ясно, что в подобных обстоятельствах будет присутствовать определенное сопротивление изменению. Величина это­го сопротивления будет, главным образом, зависеть от величины грядущего дискомфорта, который должен быть перенесен.

2. Поведение, ставшее неприемлемым для индиви­да с одной точки зрения, может оставаться вполне удов­летворительным с другой. Человек может продолжать ежедневно завтракать в одном и том же ресторане, хотя в нем стали плохо готовить, если, к примеру, многие

его Друзья завтракают там. Или, например, человеку, властному и резкому по отношению к своим домаш­ним, будет трудно отказаться от возможности коман­довать, даже если по тем или иным причинам он захо­тел бы изменить свое поведение. В таких случаях ве­личина сопротивления изменениям будет напрямую зависеть от величины удовлетворения, получаемого от данной формы поведения.

3. Осуществление изменений может быть просто невозможным. Было бы ошибочным полагать, что ин­дивид может осуществлять любое изменение в своем поведении, если только захочет этого достаточно силь­но. Эти изменения могут быть невозможными по ряду причин. Некоторые формы поведения, особенно эмо­циональные реакции, не подвластны волевому контро­лю индивида. Например, индивид может испытывать сильную реакцию страха, с которой он не в состоянии справиться. Также порой трудно осуществить какое-либо изменение поведения просто потому, что новая его форма не входит в набор привычных форм пове­дения данного индивида. Отец может оказаться не в состоянии изменить свое поведение по отношению к своим детям просто потому, что ему неведома другая манера поведения. Третье обстоятельство, которое дела­ет невозможным осуществление изменений, — неизме­няемая природа определенных действий. Если, напри­мер, человек продал свой дом, но затем решил вернуть его обратно, вряд ли он в состоянии сделать что-либо, если новый владелец наотрез отказывается продавать дом. Действие совершено и является необратимым. Но в ситуации, когда изменение поведения невозможно, нельзя утверждать, что сопротивление изменению соот­ветствующего когнитивного элемента является беско­нечно большим. Сопротивление изменению, которым обладает когнитивный элемент, конечно же, не может

быть большим, чем необходимость привести свою жизнь в соответствие с реальностью.