Управленческие решения как связующий процесс в организациях

ЛЕКЦИЯ 3

Вопрос 1. Управленческие решения как единство науки и искусства управления

Решения – это часть повседневной жизни, Ежедневно человеку приходится принимать огромное количество решений, многие из которых он даже не осозна­ет, так как большинство решений в обыденной жизни принима­ется рефлекторно, а их содержание и последствия не подверга­ются анализу.

Иначе обстоит дело с управленческими решениями. Этим решениям самой их ролью, их предназначением уготовано быть объектом и результатом серьезного анализа, испытывать проверку не только последующими действиями, но, возможно, и специальными исследованиями и даже расследованиями. Ведь управленческие решения – это решения, имеющие обществен­ные последствия, общностей людей начиная от микроуровня и заканчивая метауровнем.

Выступая сквозным процессом в управлении, решения составляют сердцевину деятельности менеджера. В конечном счете, на вопрос «Чем же занимается менеджер?» можно всегда ответить так: «Он принимает и реализует решения». Поэтому эффективность деятельности руководителя напрямую зависит от его компетентности в области теории и практики принятия и выполнения решений.

Необходимые научные знания об управленческом ре­шении менеджер может освоить, изучая теорию управления, теорию принятия решений. Сможет ли он их правильно приме­нить, есть ли у него соответствующие способности, развиты ли у него необходимые навыки и умения – это уже проблема его управленческого искусства. Способности, навыки и умения можно развивать, если настойчиво над этим работать. Их разви­вают на протяжении всей жизни, и с опытом приходит высокое качество.