double arrow

Особенности «западной» технологии принятия решений

Специфика реализации данной технологии в ведущих национальных моделях менеджмента

При том, что, как было уже показано, усиливается тен­денция к интернационализации форм и методов управления, оп­ределенные специфические черты, обусловленные культурно-историческими и социально-экономическими особенностями, сохраняются в технологии принятия и реализации решений.

В этом отношении небезынтересно сравнить "западную" и "восточную" модели менеджмента, их вклад в синтезирован­ный мировой опыт.

Для "западной" технологии принятия и реализации ре­шений (ярким представите­лем которой выступает американский менеджмент) характерен механизм, в большей мере опирающийся на иерархию и на ин­дивидуальное (единоличное) принятие решений.

Процесс принятия решений при этом находится всегда в руках одного линейного (общего) руководителя, который, в свою очередь, подчинен вышестоящему линейному руководите­лю. Цепь команд жестко соблюдается, обойти какое-либо из ее звеньев практически невозможно.

В американских фирмах линейные руководители полу­чают право принимать решения по распоряжению материаль­ными и трудовыми ресурсами так, как они считают необходи­мым для достижения поставленных целей. Правильность приня­тых решений оценивается по результатам деятельности. Менед­жер несет всю полноту ответственности за принятые решения и их последствия и, как правило, от этой ответственности не ук­лоняется и не склонен ее с кем-либо делить.

Свобода маневра в принятии решений довольно велика, так как отделениям американских фирм утверждаются обычно лишь главные показатели финансовой деятельности и бюджеты на организацию производства, сбыта, НИОКР, которые при не­обходимости могут корректироваться.

В "западной" модели имеет место "система участия" ра­ботников, но в большей мере в форме консультаций (см. указан­ный выше второй вариант индивидуального принятия реше­ний).

Причем линейный руководитель консультируется, преж­де всего, с руководителями подчиненных ему функциональных подразделений, они выполняют роль экспертов, но не наделяют­ся правами и ответственностью. Обычно до принятия решения выслушиваются и мнения всех других подчиненных, как их групп, так и отдельных работников.

В последнее время большое внимание обращается на го­ризонтальную координацию решений на нижнем, исполни­тельском уровне, прежде всего, с целью разгрузки вышестоящих руководителей от принятия решений по несущественным, теку­щим проблемам. Кроме того, при этом решаются и задачи разви­тия самостоятельности низовых работников, их ответственно­сти и инициативы. Поэтому много сил и средств затрачивается на обучение исполнителей, низовых работников методикам и алгоритмам принятия решений, что в основном принимает фор­му так называемого "team-building" ("построения командной ра­боты") и позволяет практически реализовать принцип: "Реше­ние по проблеме должно приниматься на том уровне, где она возникла".


Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:  



Сейчас читают про: