Поведенческий поход
Теория черт
Теория власти и влияния
- власть может иметь разнообразные формы.
Существует следующая классификация власти:
А) власть, основанная на принуждении; люди обычно испытывают острое беспокойство, боясь потерять работу, лишиться защищенности. Методика принуждения имеет действенность во всех случаях когда человеку что-то нужно и он уверен, что другой может лишить его этого.
Б) власть, основанная на вознаграждении- самый древний и часто используемый способ влияния на людей, однако применяя его следует помнить, что обещанное вознаграждение должно быть адекватно соглашено на влияние, равно ценность (в глазах вознаграждаемого).
В) экспертная власть- люди склонны верить человеку, который способен, по их представлению, помочь организации достичь цели или принять рациональное управленческое решение.
Г) эталонная власть (власть примера)- этот вид власти основывается на силе личных качеств и способностей лидера. Люди чаще испытывают влияние тех, кто обладает восхищающими их чертами характера и кто является их идеалам, на кого они хотели бы быть похожи.
|
|
Д) законная власть- традиционно, во всех странах человек подчиняется тем, кто имеет от государства/ организации должностные полномочия.
Преимущества: эта власть обладает безличностью, человек подчиняется должности, а не личности.
Эта теория стала результатом многолетних исследований, которые ставили своей целью выявить свойства или личностные характеристики (теория великих людей).
Однако, ученые не смогли придти к единому мнению, какие отличительные черты лидера от не лидера.
Вследствие, человек не становится руководителем(лидером) только благодаря набору личных черт. В различных ситуациях нужны различные способности. При этом личные качества должны соотноситься с личными качествами подчиненных, деятельностью и задачами организации.
Курт Левин предложил рассмотреть эффективное управление не с позиции личностных черт, а на основе стиля руководства подчиненными:
-авторитарный;
-демократический;
-либеральный.
Роберт Блэйк и Джейм Мутон предложили так называемую управленческую решетку:
Рис.1 Управленческая решетка
где, А- внимание к работникам
Б- внимание к производству
1.1- Страх бедности
9.1-Дом отдыха для подчиненных
5.5- золотая середина
9.9- команда- максимально полное использование всех возможностей фирмы.
Автор- Фидлер, разработал модель переменных которые определяют стиль руководства. В качестве этих переменных Фидлер выделил:
1) Взаимоотношения между лидером и членами группы
2) Степень структурированности задачи
3) Позиционная власть лидера, определяемая его формальными полномочиями.
По мнению Фидлера ситуация является благоприятной, если все три переменные имеют высокие показатели (или наоборот).
Тема 9: Организационная культура предприятия