Компьютеры проникают во все сферы жизни современного общества и используются для получения, передачи и обработки информации на производстве, в медицине, банковских и коммерческих структурах, образовании и т.д. В России насчитывается около 8 миллионов ПЭВМ, и их количество увеличивается в среднем на 500 тысяч ежегодно. Видоизменяя практическую деятельность человека, компьютеры породили большое число проблем, без решения которых нельзя реализовать возможности как вычислительной техники, так и самого человека.
Кажущаяся простота работы с ПЭВМ обманчива, на что указывают и субъективные ощущения пользователей, и многочисленные исследования. Медики считают, что появился новый тип заболевания - синдром стресса оператора дисплея (VODS), действие которого проявляется в виде головной боли, повышенной утомляемости и слабости, нарушения сна, болей в области спины, шеи и запястий, напряжённого состояния мышц, чувства скованности, воспаления сухожиЛий, воспалительных процессов мышц, управляющих движениями предплечий и пальцев, неприятных ощущений в области глаз, сопровождающихся резью, аллергии. Возможны астматические проявления, подавленность, раздражительность, вялость, депрессия. В значительной степени это вызвано несоответствием аппаратно-программного обеспечения психофизиологическим возможностям человека. Работа с ПЭВМ приобретает катастрофическую опасность для здоровья населения. Наблюдается связь информационной перегрузки и так называемого аналитического паралича, т.е. неспособности к анализу получаемой информации. Напряжённый характер труда, высокая цена ошибки оператора, пребывание в состоянии тревожно-томительного ожидания при отсутствии эмоциональной разрядки ведут к невротизации личности, что может неблагоприятно отражаться на наследственности в виде невротизации потомства. В наибольшей степени подвергаются опасности дети, длительно находящиеся в непосредственной близости от работающего монитора ПЭВМ или телевизора. Использование телевизора в качестве дисплея для видеоигр наиболее вредно влияет на здоровье детей.
Труд пользователей ПЭВМ относят к психическим формам труда с высокой степенью нагрузки. Эта деятельность связана с восприятием изображения на экране, постоянным слежением за его динамикой, различением картин, схем, чтением текста рукописных и печатных материалов, вводом информации с клавиатуры, необходимостью поддерживать активное внимание, высокой ценой ошибки. Любая деятельность с применением ПЭВМ сопровождается необходимостью активации внимания и других высших психических функций, а организм человека, кроме того, подвергается воздействию нескольких десятков разнообразных факторов.
При работе с ПЭВМ на пользователя в той или иной степени могут воздействовать следующие физические факторы: повышенные уровни переменного электромагнитного и электростатического полей; повышенный уровень статического электричества; повышенный уровень низкоэнергетического (мягкого) рентгеновского ионизирующего излучения; повышенные уровни ультрафиолетового и инфракрасного излучения; повышенное содержание положительных аэроионов в воздухе рабочей зоны; пониженное содержание отрицательных аэроионов; аномальный уровень освещённости рабочей зоны; повышенная яркость фрагментов светового изображения или света, попадающего в поле зрения пользователя; повышенная неравномерность распределения яркости в поле зрения пользователя; повышенная внешняя освещённость экрана; повышенные пульсации светового потока источников света или светового потока, излучаемого экраном; неблагоприятный для работы спектр излучения источников света; повышенная временная нестабильность изображения; мерцание экрана; изменение яркости свечения экрана; повышенная прямая блескость, вызванная попаданием в поле зрения работающего чрезмерно яркого света различных излучающих объектов; повышенная отражённая блескость, обусловленная наличием зеркальных отражений (бликов), в том числе от экрана; повышенный уровень шума; аномальные температура, влажность и подвижность воздуха рабочей зоны; повышенное значение напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело человека; пожар.
Наличие химических опасных и вредных факторов в помещениях с ПЭВМ в основном обусловлено широким применением полимерных и синтетических материалов для отделки интерьера, при изготовлении мебели, ковровых изделий, радиоэлектронных устройств и их компонентов, изолирующих элементов систем электропитания. Технология производства ПЭВМ предусматривает применение покрытий на основе лаков, красок, пластиков. При работе ПЭВМ нагреваются, что способствует увеличению концентрации в воздухе таких вредных веществ как формальдегид, фенол, полихлорированные бифенилы, аммиак, двуокись углерода, озон, хлористый винил.
К группе биологических вредных факторов, которые могут привести к заболеванию или ухудшению состояния здоровья пользователя, относится повышенное содержание в воздухе патогенных микроорганизмов, особенно в помещении с большим количеством работающих при недостаточной вентиляции, в период эпидемий.
Психофизиологические факторы, воздействующие на пользователя, приводят к его физическим и нервно-психическим перегрузкам.
Характерной при работе с ПЭВМ является такая физическая перегрузка, как длительное статическое напряжение мышц. Оно обусловлено вынужденным продолжительным сидением в одной и той же позе, часто неудобной, необходимостью постоянного наблюдения за экраном (напрягаются мышцы шеи, ухудшается мозговое кровообращение), набором большого количества знаков за рабочую смену (статическое перенапряжение мышц плечевого пояса и рук). При этом возникает также локальная динамическая перегрузка пальцев и кистей рук. Статическим перенапряжениям мышц способствуют неудовлетворительные эргономические параметры рабочего места и его компонентов (отсутствие подлокотников, пюпитра, подставки для ног), отсутствие возможности регулировки параметров рабочего стула, высоты рабочей поверхности стола, неудобное расположение клавиатуры и дисплея, отсутствие регламентированных перерывов, невыполнение специальных упражнений для снятия напряжения и расслабления мышечных групп плечевого пояса, рук, шеи, спины, улучшения кровообращения.
Нервно-психические перегрузки являются следствием информационного взаимодействия в системе «пользователь – ПЭВМ». Они обусловлены неудовлетворительными условиями зрительного восприятия изображения, несогласованностью параметров информационных технологий с психофизиологическими возможностями человека, необходимостью постоянного наблюдения за информационными символами, быстрого анализа динамично меняющейся информации, принятия на его основе адекватных решений и реализации соответствующих корректирующих воздействий. К основным нервно-психическим перегрузкам относятся повышенные зрительные напряжения; умственные и нервно-эмоциональные перегрузки; длительная концентрация внимания; монотонность труда (однообразие трудового процесса, повторяемость операций, отсутствие возможности переключения внимания или изменения вида работы). Кроме того, в связи с внедрением новых информационных технологий и устройств, развитием сети «Интернет», а также из-за широкого распространения компьютерных игр и всякого рода спецэффектов всё больше пользователей подвергается мощному информационному воздействию, часто неосознаваемому и вредному, которое влияет на работу функциональных систем организма и может приводить к ухудшению физического и психического здоровья, психоэмоционального состояния больших групп людей, особенно детей. К факторам, приводящим к нервно-психическим перегрузкам, можно отнести повышенные пульсации световых потоков источников искусственного освещения и экрана ВДТ. Световые пульсации (даже незаметные для глаза) приводят к повышению общего и зрительного утомления, ухудшению зрительной работоспособности, снижению производительности труда. С уменьшением частоты пульсаций негативные эффекты усиливаются. К нервно-психическим перегрузкам приводит также низкочастотное (0…20 Гц) мерцание экрана, то есть кажущееся изменение яркости его свечения. Оно может появиться из-за взаимодействия пульсирующих световых потоков источников света и экрана.
Указанные факторы представляют достаточно широкий спектр физических и психофизических факторов, часть из которых по своему воздействию имеет разовый характер (электрический ток, пожарная опасность). Большинство же факторов постоянно воздействуют на всех без исключения пользователей ПЭВМ. Эти факторы могут оказывать как прямое, так и сложным образом опосредованное воздействие на пользователя, негативные последствия которого проявляются как практически сразу, так и постепенно, с течением времени. Многие факторы, кажущиеся несущественными, при систематическом воздействии могут приводить к существенному снижению работоспособности и ухудшению здоровья пользователя.
Для противодействия опасным и вредным факторам организм использует адаптационно-компенсаторные реакции своих функциональных систем, затрачивая при этом жизненную энергию. Однако резервы организма и его возможности ограничены. Поэтому вводят ограничения на диапазоны значений параметров отдельных факторов.
Для уменьшения негативных последствий работы с ПЭВМ следует выбирать Рациональные режимы труда и отдыха, использовать защитные средства, осуществлять комплексные оздоровительно-профилактические мероприятия (специальные упражнения, витаминизация, медицинский контроль). Безопасные условия труда на ПЭВМ регламентируют СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к ПЭВМ и организации работы». Ответственность за выполнение настоящих правил возлагается на юридических и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих разработку, производство и эксплуатацию ПЭВМ, занимающихся проектированием и реконструкцией помещений, предназначенных для работы с ПЭВМ.