Обслуживание пассажиров на борту ВС
Обслуживание пассажиров на всех этапах полета осуществляется в соответствии с технологией работы. При исполнении своих обязанностей бортпроводники должны соблюдать требования к внешнему виду и правила поведения при общении с пассажирами (раздел 13 Руководства БП).